推荐您安装2345加速浏览器,保护上网安全,瞬间启动,极速浏览网页!一键安装关闭
您的位置:软件下载 > 行业软件 > 商业贸易 > 胜威航空订票系统
胜威航空订票系统 V11.3 无病毒
[下载地址]
  • 软件大小:18.1MB
  • 更新日期:2013-04-19
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:共享软件
  • 软件评论:2条
  • 官方网站:Home Page
  • 适用平台:Vista/Win2003/WinXP/
立即下载
【基本介绍】
航空订票系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统,广泛应用于有各个航空售票点,帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

【软件功能】
1、 来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和常用联系人等信息,避免重复
【基本介绍】
航空订票系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统,广泛应用于有各个航空售票点,帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

【软件功能】
1、 来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和常用联系人等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价,大大提高成交率。
2、 快速的eterm订单数据导入功能:简单的操作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息,例如客户名称,证件号,航程,票面价等,并自动计算客户积分,有限减少订单输入。
3、 强大的客户资料管理功能:会员管理和行业客户管理;会员积分管理;行业客户返点自动计算和提醒;客户的电话号码可以任意多个;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
4、 可查询详细的航空公司代码、机场代码、航班信息。
5、 报表统计功能:销售情况统计; 话务统计报表。
6、 订票结算功能:用于与送票员结算应收款。
7、 强大的打印功能。
8、 会员积分管理:积分兑换管理,为客户建立积分累积,能更好地抓住老客户,加大了客户的回头率。
9、 行业客户管理:返点率自由设置,返点自动计算。
10、内部实时通讯功能,协同工作。
11、有USB答录盒,录音卡,语音卡3种版本供选择,满足客户不同需求。
12、智能话务分配策略:自动平均分配每个座席的话务量;老客户来电时系统自动将电话转接到上次接听该客户电话的座席上;设备已包含交换机(集团电话)功能,可带2-240路的分机或座席。外线来电号码可自动转发到分机;分机之间互转时来电号码也可转发;系统未启动时,分机自动与外线直连,不影响电话正常使用;(备注:只有语音卡版本具备)。
13、在线监听功能:管理可随时监听任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。
14、电话调查功能:通话快结束时提示客户对服务评价,例如“按1非常满意,按2满意..."。(只有语音卡版本具备)。
15、通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式,20G硬盘约可存储2500小时左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
16、来电防火墙的功能:自动拒接骚扰电话并保留记录。
17、语音信箱功能:电话无人值守时可让客户自动留言订餐,有新留言电脑会自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
18、自动语音导航(IVR):例如“按1进入产品介绍,按2进入人工订票,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,可快速快速建立自动电话业务咨询。
19、短信群发功能:例如向客户群发生日祝福、节日祝福、订票确认、飞机起飞前提醒等短信通知
20、集团短信:可通过互联网发送和接收短信, 没有发送数量限制,支持国内所有移动客户的短信收发(移动,联通,电信,网通)。
21、短信模板设置:方便客户自己设置短信模板,减少输入。包括节日模板、生日模板、起飞提醒模板等。
22、节日群发短信提醒:生日短信发送提醒,使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。
23、通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接,可通过软件进行短信群发。
24、日程安排和备忘录自动提醒功能。
25、数据备份和恢复功能:有效保障资料的安全。

商务助理:
网络电话:提供媲美普通电话的通话效果,拥有极高的稳定性。网络电话通话可录音,号码可穿透,对方话机上显示是本机的号码。
文本和语音短信发送:具备极高的发送速率和到达率。
网络传真:可将Word,Excel,文本文件通过网络直接发送到普通传真机上,例如图片等类型文件可直接放入 word或excel文件中发送。
电话会议:提供高质量多方电话会议功能。
计费账单实时查询:随时掌握消费情况

产品由软件及配套硬件组成。
安装简单,软件易使用;高可靠性,低成本。

应用领域:
各机票售票点

航空订票系统能给您带来:

加快订票处理效率,提高业务量
提高客户服务满意度,提升企业形象
加强对客户资料业务资料的管理
电话录音长期保留,有据可查,避免纠纷
加强企业内控制度,考核员工的电话服务质量
提供更丰富和完善的客户沟通渠道

【更新日志】
V11.3
版本和下载链接的更改!
[展开全部↓]

重要提示:


尊敬的用户,该软件属于共享(收费)软件,请考虑后进行下载!
软件截图
网友评论
多特网友 2012-11-08 回复
怎么样租呀,多少钱租
多特网友 2011-12-06 回复
怎么用啊,要密码的
多特网友 2012-11-08 回复
怎么样租呀,多少钱租
多特网友 2011-12-06 回复
怎么用啊,要密码的
相关说明
2345软件大全欢迎用户将网页内容和下载地址转发到博客、微博、论坛等。
所有软件已经过工作人员安装检测,如不能正常运行,请检查运行环境和硬件配置,或在评论中反馈,工作人员会及时处理。
判断软件好坏,请用户参考用户评论或者软件好评度
编辑推荐软件
万能数据恢复大师是非常强大的数据恢复软件。它能够恢复误删除、误格式化、U盘\手机储存卡、分区丢失后的数据,及时拯救您宝贵的数据。[详情]