北京协和医院App是北京协和医院推出的唯一官方手机客户端，由医院与杭州恒生芸泰网络科技有限公司联合开发。这款App主要面向就诊患者及家属，提供从预约挂号到报告查询的一站式线上医疗服务，目标是减少排队时间，提升就医效率。
1. 预约挂号：支持协和医生全号源预约，覆盖普通门诊和特需门诊。
2. 当日挂号：实时查看并挂取当天剩余号源。
3. 无卡预约：初诊患者无需实体就诊卡即可完成预约。
4. 候诊查询：实时查看当前候诊序号和预计就诊时间。
5. 自助缴费：门诊费用可通过手机直接支付，不用排队缴费。
6. 取报告单：化验、检查结果可在线查看，及时掌握病情信息。
7. 体检预约：提供多种体检套餐选择，支持线上预约。
1. 官方唯一性：该App是北京协和医院唯一认证的移动端服务平台，协和医生普遍推荐使用。
2. 家庭账号绑定：主账号可绑定最多3位家人（如老人、小孩），代其挂号，适合不熟悉智能手机操作的群体。
3. 多场景覆盖：除常规门诊外，还支持国际医疗部特约门诊、线上诊疗、住院预交金充值等进阶服务。
4. 实时信息同步：包括出诊变动、手术状态、处方详情、体检报告等，均能第一时间在手机端获取。
5. 功能持续扩展：近年新增室内导航（含寻车）、住院病历建档、用药指导等实用模块，贴近患者实际需求。
为了方便患者就医，打击倒号行为，医院推出了挂号APP。这套系统已使用了一段时间，但是还是有很多人不太会使用，为此特意推出这套幻灯供大家了解学习，尽快掌握，方便自己、方便家人。
在APP store、360手机助手等应用商店里搜索“北京协和医院”，下载“北京协和医院APP。
1、注册：
点击首页左下方“个人中心”。
点击“用户登录”界面最下方“快速注册”。
在“手机验证”界面，输入手机号获取验证码并输入后点击“下一步”。
在“设置密码”界面，设置密码后，点击“下一步”。
设置密保问题，若不想设置，直接点击“跳过”。
2、登录：
在首页点击左下方“个人中心”。 （首次注册后登录可省略此走)
在“用户登录”界面，输入手机号及密码后，点击“登录”。
在“个人中心”除可设置自己的个人信息、密码，查看预约记录，收藏自己喜欢的医生外， 还有一个最重要的功能就是“就诊人管理”，在此，小伙伴们可以同时绑定三名家人，帮玩不转手机的老人和孩子挂号。
3、预约：
在首页点击“预约挂号”。
选择东或西院区、普通或特需门诊。
选择科室 (以神经科为例)：
例1：东院区普通门诊 → 神经科 → 神
经科门诊。
选择科室 (以神经科为例)：
例2：东院区特需门诊 → 特需内科 →
特需神经科门诊
选择医生 (注意：白色表示号已经挂完，绿色表示还有号)。
点击“预约挂号”选择就诊时间。
选择就诊人后，点击下方“预约挂号”。
用 支付宝支付后，等待预约成功短信。
4、就诊：
非北京市医保患者：按照手机APP发送的电子就
诊凭条上就诊序号和时间，带着就诊卡 直接到诊室就诊即可。
北京市医保患者： 由于医保系统还未与APP对接，因此，就诊当天，需拿着
医保卡和就诊卡先去挂号/收费通柜窗口换挂号条后再去诊室就诊。
5、退号
在首页左下角点击“个人中心”
在“个人中心”界面，点击“预约记录”
在“手机挂号记录”界面选择需要退号的挂号记录。
点击右上角“取消预约”，等待退号成功短信。
6、小贴士：
使用APP前，需先办理协和医院就诊卡和支付宝。
老人、小孩不会使用APP时，主账号可在“个人中心”下的“就诊人管理”中为老人、孩子开通家庭账号，帮其挂号。但一个主账号除本人外，只能再绑定3个家人，且绑定好后，1年内不允许更改， 建议绑定自己父母和孩子。
就诊前1天下午3点前可退号， 就诊当日不能退号，退费返还至支付宝余额。
每天上午 9点开始放第二天到未来7天的号。
预约号源的30%放在114电话预约，70%放在APP、院内自助机等。因此，强烈推荐患者采取多种渠道挂号，其它挂号方式详见我们微信公众号下轻松就诊里的“挂号攻略”。
1. 新增住院预交金充值功能，方便住院患者线上缴费。
2. 新增国际医疗部特约门诊预约入口。
3. 处方查询中加入用药指导说明，帮助患者正确服药。
4. 出诊信息查询现已包含线上诊疗的排班信息。
5. 线上诊疗流程优化，增加患者报到和排队叫号状态查询。
6. 修复了部分已知系统Bug，提升整体稳定性。
