淘特商家版PC卖家工作台（千牛）是阿里巴巴官方推出的电商运营工具

专为淘特平台商家设计，集成店铺管理、订单处理、客户服务等多项功能

目标用户为中小商家及电商运营团队，旨在提升店铺管理效率与销售转化率

淘特商家版PC卖家工作台（千牛）是阿里巴巴官方推出的电商运营工具

专为淘特平台商家设计，集成店铺管理、订单处理、客户服务等多项功能

目标用户为中小商家及电商运营团队，旨在提升店铺管理效率与销售转化率

软件功能

1. 店铺数据实时监控：首页面板支持订单、商品、流量等核心数据配置查看

2. 客服消息自动转文字：买家语音消息自动转换为文字显示（需最新版手淘支持）

3. 多端消息同步：支持手机电脑同时登录，聊天记录云端同步

4. 快捷短语管理：支持自定义快捷回复语设置，提升客服响应速度

5. 订单批量处理：支持改价、关闭、拆单发货等批量操作

6. 营销活动管理：一站式报名参与平台大促活动，支持优惠券创建与管理

软件特色

1. 多彩标星系统：支持五种颜色标记客户，快速区分重要客户层级

2. 跨端协同能力：PC端与移动端数据实时同步，支持扫码发货、手机审批等移动办公场景

3. 智能物流推荐：根据运单号自动联想常用快递公司，支持48小时加急发货通道

4. 数据可视化分析：提供店铺健康日报、流量趋势图等诊断工具

5. 插件生态支持：集成超200款官方及第三方插件，覆盖商品优化、数据分析等场景

淘特商家版店铺入驻条件

1、提供真实有效的店主信息，并通过淘宝特价版身份认证。

2、满足淘宝专版对店长的年龄要求(个体店16岁，企业店18岁)。

3、将其淘宝特价版账号与已通过实名认证、信息完善的支付宝账号绑定。

4、根据淘宝特价版调查发现，该账户实际控制人的其他阿里平台账户未受到阿里平台具体严重违规行为的处罚，或存在严重危及交易安全的情形，特殊情况除外。

开店流程

【个人全新开店】

第一步、输入您要注册的账号名、手机号及验证码

【温馨提醒】

1、手机号注册规则：绑定过淘宝个人店铺，或已绑满6个企业店铺的手机号不可再用来注册开店

2、账号名填写规范：账号名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“专营店”、“专卖店”、“官方”等禁用词汇，账号名后期不支持修改

第二步、选择主营行业并创建店铺名

【温馨提醒】

1、主营行业规则：

在淘特开店的商家，可以经营淘特开放的所有商品类目

2、店铺名命名规则：

2.1 店铺名上限24个字符，不得包含“旗舰”等词语；个人店铺不得包含工厂、企业、特卖等词语

2.2 店铺名不得包含品牌名称。若您是品牌店或者企业店名称中含品牌名称，可以先采取近似名命名，待开店成功后可到“店铺管理-店铺基本设置-品牌入驻”里申请品牌入驻后，方可在店铺名中使用该品牌

2.3 店铺名支持无限次更改，待开店成功后可以在【店铺基本设置】中更改店铺名

2.4 个人商家入驻时店铺名后缀为“店”

第三步、创建店铺成功，点击“去完成店铺认证”进行认证

【企业全新开店】

第一步、开店主体切换至企业，输入您要注册的账号名、邮箱、手机号及验证码

1、邮箱规则：邮箱名中不能带有taobao等字样，且绑定过原天猫/淘宝/1688店铺的邮箱不可用

2、手机号注册规则：绑定过淘宝个人店铺，或已绑满6个企业店铺的手机号不可再用来注册开店

3、会员名填写规范：掌柜名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“专营店”、“专卖店”、“官方”等禁用词汇，掌柜名后期不支持修改

第二步：选择主营行业并创建店铺名

第三步：创建成功后，点击“去完成店铺认证”进行认证，认证流程同上

更新日志

1. 新增扩展应用中心：集成商品管理、内容制作等50+经营小工具，即开即用

2. 优化快捷短语功能：增强词语联想能力，支持批量导入导出

3. 修复消息同步异常：解决特定情况下聊天记录显示空白问题

4. 升级搜索功能：支持按文件类型分类查询历史消息，新增发送人筛选条件

5. 改进物流对接：新增10家快递公司接口，提升电子面单打印速度30%