概括介绍

专门为家电生产企业提供售后服务的软件。

软件简介

《送货派工维修服务管理软件》是一款专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供服务支持的管理软件。软件界面简洁美观，操作流程实用方便，针对中小型企业售后服务管理精心打造。体现了企业赢取永久客源，保持对客忠诚，提高顾客满意度的良好愿望。

在现代营销环境条件下，没有服务就没有营销，这已经是不争的事实，只有不断提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理，时时保持特色服务，才能以优良的服务取得市场竞争优势，真正使消费者在消费过程中“只有享乐，没有烦恼”，最后达到由服务产生销售，通过服务点产生销售点，由销售点产生销售线，从而形成销售面。最终使企业拥有完善发展体制的重要部分，达到可持续发展的永久目的。

该管理软件主要功能包括:商品资料；客户记录 新增、修改、派工、完工管理；客户维修管理；客户安装、送货派工单打印；客户维修派工单打印；安装工薪资统计；商品安装记录统计；服务项目收费统计；售后回访统计；售后维修配件统计；商品进退货明细统计；商品库存汇总统计；支持多操作员及权限管理；自定义报表设计；内置工具菜单；强大的数据导入功能，支持从excel导入户口资料和来往单位资料，减少期初数据录入的工作量；完善的数据备份(包括自动备份和手功备份)和恢复功能(密码操作，数据更加安全)；高效强大的查询工具：系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力；开放式的报表设置功能；用户可以方便对户口/报表的外观进行设计（包括对格式、字体、边框、背景等进行设计），而且可以设定报表内部数据的计算方法（包括对数据来源的设定、数据算法的设定等）。

网络版适合在单位内部局域网上运行，除具有单机版的全部功能外，实现了数据文件共享功能，并具远程和本地登陆选择。远程登陆时，各个工作站上的不同用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不数据资料。

本系统采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，介面友好，所见即所得,操作简便，多级密码设置及备份功能，数据安全可靠，全真模拟显示功能，经营业务管理成熟，汇集了许多优秀企业的成功管理经验。 科学的管理方法会给您带来无限的效益，选择佳宜，将让你财源广进！