软件简介

产品规格：2路。4路、8路、16路，PCI接口

研科电话录音系统主要针对各个企事业单位电话的频繁性录音而开发设计的，对电话录音系统软件做了应用性的改进，实现电话录音管理等，使其能更符合各行业电话录音的需求，成为各行业专业的电话录音管理系统，性能稳定，针对性强，已经在各大企事业单位广泛应用。

基本功能

操作界面友好：流行的windows 98/NT/2000/XP操作环境；自动增益控制：可以自动调节通话双方的音量，音质更清晰；

■电脑海量录音：`1G硬盘空间可以存储35小时左右的通话内容，设置5倍压缩率可以实现1G硬盘空间存储175小时

■压缩方式：采取硬件压缩，提供多种压缩率；

■多路同时录音：单套系统可实现1-128路电话同时录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响；也可通过多套系统叠加，实现大容量录音的需求；

■可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量；

■多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）；

■强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等；

■适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音；

■可以设置多达6个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音；

■自动记录主被叫号码：来电号码、被叫号码显示，识别来电者的身份；

■录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音；

■电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对特殊号码录音（如拨打16300、16388上网，录音系统不启动录音）；

■录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑；

■留言功能：可以手动或自动启动留言，也可按时段、节假日自动启动留言；

■自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、移动硬盘等数据存储设备）；

■系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作

■客户端远程查听：支持内部局域网查听，也支持公网远程网络查听；

■权限管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施；支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，系统具有24种权限，可以满足不同行业的需要；

■录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息；

■方向判别。可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出；

■线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等；

■报警功能。当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警；

■来电弹屏、CRM客户管理（选配）：来电时能弹出编辑好的用户资料和来电号码并可进行及时修改资料或编辑，支持多个部门、多个电话号码。