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桶装水管理软件 V1.0 无病毒
  • 软件大小:6.8MB
  • 更新日期:2011-05-06
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评论:2条
  • 官方网站:Home Page
  • 适用平台:Win7/Vista/Win2003/WinXP/
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【基本介绍】
  “德远饮用水配送管理软件”是一套针对饮用水配送行业企业的专用软件。在系统功能设计方面充分考虑了饮用水行业规模、业务流程、客户群体等方面的特点与需求,使得其较一般同类产品更适用于该行业。通过多种计算机技术的应用,本软件能够全面提高企业对信息流、物流、资金流的管理控制,保证客服、配送、库存、财务等各业务环节高效流转,产生的业务信息数据准确记录,强大的汇总统计和分析功能,帮助管理人员快速
【基本介绍】
  “德远饮用水配送管理软件”是一套针对饮用水配送行业企业的专用软件。在系统功能设计方面充分考虑了饮用水行业规模、业务流程、客户群体等方面的特点与需求,使得其较一般同类产品更适用于该行业。通过多种计算机技术的应用,本软件能够全面提高企业对信息流、物流、资金流的管理控制,保证客服、配送、库存、财务等各业务环节高效流转,产生的业务信息数据准确记录,强大的汇总统计和分析功能,帮助管理人员快速掌握企业各业务环节的重要信息,为分析经营成果、制定经营方针提供依据。

【软件特点】

系统优势

节约成本
1. 建立流动水站有利于扩展市场降低了建立固定水站成本。
2. 产、供、销形成闭环,节省人力资源的占用降低管理环节产生的费用,堵住了公司内部的跑、冒、滴、漏现象。
3. 运用新的通讯渠道,利用短信通知代替传统的电话通知,节省企业的通讯费用。
客户维系
 集中管理客户资料、及时对要流失的用户进行预警,有利于客户维系。
水站管理
 总部对固定水站的库存、财务、派工返单进行统一管理,提高公司对全部网点运营信息的把握,有助于经营决策。
人员管理
 对送水人员进行集中管理,可监督考核送水人员的日常工作状况,提高企业服务水平。

对比分析

经营模式对比
  饮用水企业传统的经营模式:代理经销模式、直销经销混合模式、直销专卖店模式等,这些经营模式的缺点是:服务标准不统一,客户易流失,资源不能充分利用,分销渠道的控制能力缺乏等等。
1.采用本系统软件后的经营模式:呼叫中心 + 移动水站
2.全市统一订水热线,分店不需设定订水电话,由总部呼叫中心接收全市所有订水信息,通过各种通信手段(移动短信)将订水信息传达到各就近分店(水站)和送水员,完成配送任务。
3.在距离企业较远的地方或水站辐射不到的地方 ,建设固定水站成本较高,周期较长,这样可采用建立流动水站的方式――送水员预先将一定数量的水用小型机动工具运载到需要服务的区域,当接到本区域需求短信时可快速送达。
  这样减少了建立固定水站的投入及相关服务人员和管理人员的费用,企业形象更加统一,反应速度更快,送水时间缩短,服务效率更高,服务质量得到保证。集中管理客户资料、减少水站人力资源的占用、提升企业形象;同时也更快更有效的争夺、占有市场份额。

【软件功能】
订水调度部分
1.对调度人员与用户通话内容自动录音并可方便查询、听音、方便管理提高服务质量。
2.来电识别功能,界面自动弹出用户档案资料,包括用户的主叫号码、姓名、地址、所属片区、订水数量、消毒时间等。
3.自动弹出产品类别、片区情况。
4.调度,对于片区管理模式,可按下达订单按钮,则负责此片区的送水员自动收到短信,该送水员是否收到短信系统会自动显示。
5.调度,对于水站模式,可按下达订单按钮,则订单自动下放到此水站。

后台物流管理部分。(按部门和功能划分)
1.按部门管理,方便溶入到现行体制之中。
2.权限识别功能每个操作人员的权限可精确到每一个菜单,它只能看到他权限内的内容,使公司的安全性、保密性得到了很大的提高。
3.财务部溶入了科学的管理理念、使财务人员在繁杂的工作中解脱出来。
4.对销售部、后勤部、生产部门实行科学管理,使产品在生产、库存、出库、反馈等形成了一个闭环的物流系统,使生产、销售、库存一目了然,
5.简单快速的查询功能,追踪用户情况显而易见。
6.对长期停滞的用水单位报警提示,真正的智能控制。
7.可以同时进行片区、水站两种方式管理,真正做到一套系统多种经营模式。
8.完善的信息发布、信息反馈系统。公司有任何通知可通过本系统发送通告。


界面展示

接警调度部分
  客户来电话以后,接警调度部分会自动显示客户的名称、电话、地址、片区等信息,同时系统开始对双方谈话自动录音,操作员可以方便的填写订单信息,并将它下发到水站


后台管理部分
  后台管理部分自动显示操作员的工号、所属片区(水站)及部门。根据权限的不同操作员可以对各个部门进行管理。管理界面也很简单:左面是相关管理项目的列表,中间部分便相应的显示管理的具体内容。

系统流程

1.特服号热线的呼叫中心接受客户订单。
2.然后利用商业智能自动进行区域调度,将订单分派到各就近水站(流动水站)。
3.各水站管理员在电脑辅助下将订单按街区分拣后生成派工单,派工完成后进行配送确认、结算确认、出入库确认等工作。送水员完成送水。
4.无水站区域,订单直接到达就近流动水站(送水员),完成送水。

【使用方法】
如果在安装完sqlserver数据库和iis服务之后,按操作说明配置完ODBC,登陆软件时还出现错误,点击【确定】;把使用信任连接选中, 点击【确定】,就出现软件登录页面了
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网友评论
多特网友 2012-07-02 回复
不知道能不能用
多特网友 2012-06-24 回复
装不了。净扯淡
多特网友 2012-07-02 回复
不知道能不能用
多特网友 2012-06-24 回复
装不了。净扯淡
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