得力打印机智能助手是一款由官方网打造出的复印专用工具，软件根据IE浏览器，完成根据电子计算机对复印机主要参数调节、版本号免费下载、打印测试，另外还有着个性化的数据传输作用。

软件问答

　　若应用Firefox浏览器或是3603.html">Google Chrome浏览器，需去相对官方网站下载安裝IE Tab软件，并依照官方网站提醒对IE Tab开展选择项设置。

软件问答

　　一、软件启动，没法载入ActiveX?

　　强烈推荐应用IE浏览器。

　　Firefox 浏览器和 Google Chrome 浏览器务必加上相对的 IE Tab 。

　　Firefox Google Chrome

　　二、提醒插口连接不正确?

　　1. 请打开复印机开关电源。

　　2. 相对打印机端口恰当连接。

　　3. 莱单中端口设置是不是恰当。

　　4. 相对的端口号很有可能被别的打印机驱动程序流程占有，必须清除。

　　5. 莱单设置中数据流分析操纵应当设置为“硬件配置”。

　　三、并行口连接不成功?

　　1. BIOS中的Parallel Port Mode务必设置为ECP或是ECP EPP。

　　2. 现阶段，暂不兼容并口应用PCI插口扩展卡。

　　3. 现阶段，暂不兼容USB转并口电极连接线。

　　4. 莱单中端口设置务必为并口或全自动。

　　5. 复印机应当归属于非脱机工作。

　　四、USB连接不成功?

　　1. BIOS中USB Device Legacy Support需设置为Disable。

　　2. EDS中端口设置务必为USB或全自动。

　　串行接口连接不成功?

　　复印机与智能助手的串口通信的端口设置应当一致(智能助手的串口通信的端口设置初始值各自为，数据位：8，奇偶校验：无，终止位：1，数据流分析操纵：硬件配置)。而且复印机设置的串口波特率要与智能助手“选择项网页页面”设置的一致。

　　五、端口号连接速度比较慢或经常会出现连接不成功 ?

　　1. 查验端口号线是不是完好无损。

　　2. 查验打印机端口联接是不是有松脱。

　　3. 配置硬件或别的兼容问题的状况(请联络代理商)。

　　4. 点一下 "联网"。