《清华汽车售后服务管理系统》主要是一款针对汽车销售公司售后服务管理的软件，是本公司根据售后服务管理制度和客户要求开发定做。本系统的数据库可以与excel文件进行数据交换，还有导航面板可以让用户操作更方便。该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效。全中文操作界面，无需计算机专业知识，使用易懂易会。别具一格的查询统计为您提供了更多的方便！
一：业务单据处理 （ 1:预约电话登记 2:预约受理 3:救援业务受理 4:保险理赔受理 5:客户咨询受理 6:客户建议受理 7:客户反馈处理）
二：基本资料设定 （1:受理部门 2:咨询类别名称 3:车型定义 4:客户基本信息 5:咨询类别项目 6:反馈意见类别名称 7:反馈意见类别项目）
三：业务单据查询 （1:预约电话登记查询 2:预约受理单查询 3:救援业务受理查询 4:保险理赔受理查询 5:客户咨询受理查询 6:客户建议受理查询 7:客户反馈处理查询 8:客户档案 9:生日提醒）
系统维护：
1、数据备份：通过sqlserver企业管理器，对当前的数据进行备份操作。
2、数据还原：可选择以往备份的数据进行还原操作，通过此操作数据将被还原到所备份时期的状态。
3、修改登录密码：当前登录系统的用户可通过此功能修改自己的登录密码。管理员可以修改任何用户的登录密码及功能访问权限。
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