华为matebook触摸板驱动是一款专为华为笔记本所推行的安装驱动程序流程。以前有系统客户表明自身的笔记本电脑的触控板没法正常的开展应用，那主要是因为沒有安裝驱动程序的缘故，如今安裝该推动就能超级开展处理。
【解决方案】
分析问题状况
沒有指纹设置选择项，或是设置指纹时，触碰指纹感应器，指纹录入时间轴沒有反映。
分析问题缘故
设置指纹前沒有设置登陆密码、PIN码，或是指纹推动或是相关驱动出现异常。
解决方法：
1.请先明确系统软件是不是为windows10系统软件，可以将系统更新到全新。
2.请保证登陆的帐户已设置登陆密码和PIN码。
3.请维持指尖整洁，保证录入指纹的图片品质。录入全过程中，依据屏幕提示实际操作开展，一个方向录入取得成功后，再调节到另一个方向，并尽可能遮盖指尖指纹的核心和边沿地区，轻度轻按指纹磁感应地区，防止挪动过快。
4.可能是您在开启前有未录入的指纹（未视频录制指纹指尖，胳膊，手臂这些）碰触过指纹传感器，可能会导致误鉴别频次做到3次，windows系统限定，3次不正确的指纹会造成指纹开启作用被禁止使用，必须应用登陆密码或是PIN码开启进到系统软件。再度应用指纹开启时就可以恢复过来。
5.先删掉PIN码，再设置PIN码，再次设置指纹。
6.应用非常管理权限，设置登陆密码前指纹设置页面设置按键是深灰色。设置登陆密码后指纹设置页面设置按键是灰黑色的，可以点击查看WindowsHello页面和指纹图案设计录入页面。设置登陆密码后进到录入指纹页面，放上指尖后碰到的出错提醒为很抱歉，发生问题。
关掉WindowsHello，随后试着再度运作程序安装。，如碰到该类出错，可确定是由于非常管理权限造成。依据Windows10系统软件设置，超级用户帐户没法设置指纹，请转换至非超级用户帐户或新创建一般帐户来设置指纹。假如电子计算机只有一个帐户，请不要关掉超级用户，很有可能会造成无法进入系统。在通知栏，点一下输入框，键入cmd，开启cmd，在cmd对话框中有C:\Users\Administrator，则为超级用户。
7.假如录入指纹时，不可以开启指纹设置页面，指纹设置时WindowsHello应用软件卡屏或是不弹出广告，请检查用户帐户操纵设置管理权限是不是恰当。
在输入框键入变更客户帐户操纵设置将设置改成仅当运用试着变更我的电子计算机时告知我（默认设置）。
8.开启华为官网（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm）或是荣耀官网（https://www.honor.cn/support/），键入产品名字并检索，在软件产品栏，在线下载主板芯片组驱动程序、串口通信驱动程序、ME驱动程序、SGX驱动程序、指纹驱动程序，依照次序先后安裝。
安裝流程中假如提醒重新启动，请重新启动。若官在网上沒有寻找相匹配推动，还可以根据腾讯电脑管家开展安裝。
留意：请依照次序先后安裝。这儿以MateBookXPro为例子。
注：MateBook第一代（Hertz）无IntelSGX驱动程序。
备注名称：MateBookE2019、MagicBook2019锐龙版、MagicBookPro2019锐龙版、MateBook13锐龙版、MateBookD14、MateBookD15、MagicBook14、MagicBook15这几种商品只要在线下载指纹驱动程序这一个推动就可以。
9.鼠标右键点一下Windows图标进到网络适配器生物识别技术机器设备。
查验生物识别技术机器设备中指纹推动是不是有黄色感叹号。确定无黄色感叹号，进行指纹录入后则可应用指纹开启。
10.假如录入全过程中沒有回应或无法显示录入进展，可能是系统软件生物识别技术服务项目出现异常，请长按锁屏键10秒待机重启机器设备。
11.电子计算机每一个帐户较多只有录入10组合理指纹，当早已加上10个指纹后，不关掉录入页面再再次加上第11个指纹时，会提醒该指纹与已设置的别的指纹十分相近。请试着别的指尖。假如系统软件容许录入大量的指纹，表明以前有指纹视频录制失败，存有失效指纹的状况。
12.请重新启动电子计算机后试着。若多次重新启动仍发生该问题，请提早备份数据好关键信息和桌面的文档，联接开关电源随后在启动的情况下长按F10，应用系统软件恢复出厂设置将电子计算机复原到在出厂情况。注：系统软件恢复出厂会删掉C盘中的数据信息，别的盘符中的文档将保存，请您平常留意备份数据C盘内本人文档。
若以上方式或是没法解决困难，提议备份资料后带上凭据前去华为公司客户服务中心进一步检验。
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