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1、非凡的咨询转化率：运用53KF客服系统，可以稳步提升网站访问量的咨询转化率，为客户需求节约营销推广资金投入；
2、与老客户、OA信息共享：客户资料与老客户分享，精确鉴别新老顾客，并查询追踪纪录；在咨询全过程中形成的部门协作配合工作，在线客服既能消息推送给访客进行也可自身立即进行，进到OA系统运转，在微信聊天记录中插进工单信息内容，查看更多详尽內容；
3、访客实时监控系统：实时监控系统进入网站的每一个访客及其该访客的访问运动轨迹，并可对访客进行对话邀约或强制性对话，变普攻为积极；
4、配套设施APP“手机在线客服”：客服系统基本作用同歩拓展至无线网络终端设备APP“手机在线客服”，不管何地，手指头轻一点就可以查询访客纪录，或与访客即时对话，让移动办公平台变成实际；
5、不简单的无网跟踪：未留下联系电话的访客，就算无网，还可以根据推送无网信息的方法联络到另一方，不能错过每一个市场销售机遇。
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