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蓝点通用管理系统,是一款灵活简约的管理软件自定义平台,三分钟入门,自由定制各种数据管理/流程审批/信息交互等功能,进行在线录入、查询、沟通和管理,建立起低成本高效率、随需应变的在线管理系统。通过导入或制作模板,可快速实现CRM、OA、PDM、ERP等各种应用。 软件以各种视图和版式提供了多种数据展现形式,和直观灵活的统计分析功能;提供"信息中心"栏目,用于发布通知、文档、新闻,或作为论坛使用;"事务中心"模块,让待办事项一目了然;"消息、短信、微信、邮件、评论、提醒"等功能,使内部沟通协作方便高效;拖拽排版、输入提示等细节特性,给你贴心的使用体验;可随时备份/恢复数据、导入/导出Excel;自动发送报表/图表、自动定时流程、自动结转、自动备份等功能,助您迈向管理自动化;通过简单的权限设置,一切尽在掌握。 系统可以安装在单机、局域网或互联网云服务器/虚拟主机上,随时随地用电脑或手机操作,兼容多种设备、数据库和浏览器,具备条码/二维码、企业微信/公众号接入、微信查询数据和拍照上传、来电弹屏、Web API接口等诸多好用功能,可轻松搭建起比定制软件更好的管理系统,并能自由扩展,作为综合性管理系统。
【更新日志】
V27.2版主要更新: 流程节点新增“抄送”类型 一项安全性更新 增加“扫码传送”功能,可通过手机或其它电脑传送图片/文件或文字 工作流:增加“发起沟通”功能,可指定流程外的人员参与沟通;优化流程状态显示;性能优化 文件上传功能,增加扫码上传、从目录中选取两种方式 增加模板化文档导出功能,通过上传 Word 或 Excel 文件作为格式模板,可为每条记录导出一个文件 增加特许访问功能,可为详情页设置访问密码或验证字段 支持通过外挂脚本指定在线文档预览服务地址 重写 Excel 数据导出功能:导出为 .xlsx 格式,速度更快,文件更小,打开不再弹出提示 Excel 数据导入时,不再要求服务器具有 Access Database Engine 多行录入页面,增加类似 Excel 的拖动填充单元格功能,输入提示字段双击弹出选取窗口,按Ctrl V可粘贴从Excel或网页中复制的表格 优化音视频文件播放支持 优化就地编辑操作体验 流程设计,指定“处理者”时,支持基于用户名字段来确定其上下级相关用户 详情视图,对 $D0.Table 方式显示的数据,增加删除行功能 表格视图,支持从左侧非数据列进行拖选,以选择连续的多行 图表视图,增加条形图、面积图 报表视图,图片字段只显示第一张图片 消息列表,支持从左侧两列进行拖选 复杂权限情况下的部分操作性能优化 首页增加大屏模式

核心功能解析
这款专为阿里巴巴诚信通VIP用户打造的智能管理工具,通过自动化技术彻底革新传统信息维护模式。其特色功能包括:
- 智能任务调度系统:实现全自动信息推送,有效规避人工操作可能出现的遗漏
- 跨平台兼容架构:完整覆盖阿里巴巴中文站、国际站及慧聪网等主流B2B平台
- 精准投放引擎:采用智能算法确保98.6%以上的信息发布成功率
- 时段定制模块:支持自定义信息推送时段,匹配不同时区客户的浏览习惯
产品优势详解
1. 智能运维解决方案:彻底告别每日重复登录多个平台手动操作的繁琐流程
2. 全渠道覆盖能力:一套系统管理多个电商平台账户,打破平台壁垒
3. 数据驱动优化:实时监控信息展示效果,自动调整最佳发布时间节点
4. 人性化交互设计:清晰的功能分区搭配智能引导系统,新用户5分钟即可熟练操作
版本进化历程
- 2025春季版(7.0):新增敦煌网等跨境平台支持,强化定时任务的系统稳定性
- 2023升级版(3.10):重构核心算法提升响应速度,优化多账户切换流畅度
- 2021国际版(2.3):突破性接入阿里巴巴国际站API接口,开启全球化服务
对于寻求数字化转型的电商运营者而言,这款智能助手将重新定义您的信息管理方式。它不仅能够节省日均2.3小时的人工操作时间,更能通过精准的智能投放提升37%的商机获取率。无论是深耕国内市场还是开拓海外业务,这款智能助手都将成为您拓展国内外市场的得力合作伙伴,助力企业在数字贸易领域建立竞争优势。













1. 使用忠仕网站商务通会不会对我们目前网站的加载速度造成影响?
您的顾虑我们有所考量,为此用户通常是在< / html >之后加入一行代码就可以帮助您解决浏览器的加载问题,浏览器会在完全显示用户网站内容后再加载软件代码,以此确保不影响用户网站的浏览速度。
并且,我们选择国内服务质量最好的多线机房,来确保网页加载速度的流畅,保证带给用户顺畅的使用体验。
2. 访客再次访问,能否获取他的来访记录,此类信息能做到永久识别吗?
忠仕网站商务通 7.0 版本拥有国内领先的永久识别技术,可智能记录网站访客信息,只要对方还用同一台电脑登录您的网站,软件就可以自动调出此访客的来访和对话记录,将大大提高客服人员洽谈跟进的效率。
3. 忠仕网站商务通的浮动图标是否会被屏蔽或者随网页滚动而消失?
我们对忠仕网站商务通在线客服软件的浮动图标进行了技术处理,即使访客的电脑安装了上网助手类的软件(如:雅 虎助手)浮动图标也不会被屏蔽,也不会因网页的滚动而消失。
4. 使用忠仕网站商务通软件,客服人员会不会因为一直在线等候而影响他的其它工作?
使用忠仕网站商务通的客服人员在接到新的对话请求或对话信息时,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只要将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;而当客服人员离线时,网站访问者可以通过忠仕商务通软件的在线留言功能获得相关咨询。
5. 如何在网站中使用忠仕网站商务通软件英文版和繁体中文版或其它版本?
目前,忠仕网站商务通在线客服软件分别提供五种语言版本:简体中文、繁体、英文、日文、韩文,网站中的图标及访客对话界面将会根据访客浏览器的默认语言自行切换,在网站管理员在添加代码时也可以自定义为指定的语言界面。
(如:英国访客的浏览器的首选语言是英文,该地区访客在网站里看到的图标及对话界面会是英文)。
6. 可否将忠仕商务通的使用程序安装到我们自己的服务器上使用?
若您需要,我们会提供软件的服务器版本,所有数据都将在您的服务器上留存。网站的浏览速度、稳定性、安全性全也将由您亲自把控,且不限坐席,终身使用。
7. 老版本软件的资料在新版软件中是否会丢失?
不会,客户登陆新版软件的时候仍旧是用自己的原有账号登陆,由于近期更新内容较多,建议客户在熟悉新版软件后再进行相应的设置更改,以免带来不便。
8. 软件增加了什么功能?
为了使忠仕网站商务通软件在人性化功能和个性化操作上具备更好的用户体验,近期升级对基础功能进行了全面的优化。
增加主动邀请界面和客服界面的个性化设置,涵盖参数设置和色彩设置,为客户提供更加多样的界面窗口,以满足不同需要;
在后台优化“代码”插入选项,使忠仕网站商务通和现有的常用即时通讯软件(如 QQ等)形成功能上的互动关联,提高工作便利性;
对不同的访客优化“识别图标”功能,完善用户操作体验的同时让功能价值充分体现;
新增功能:
【新增】版本切换功能:旧版点击'切换新版',即可登陆新版;新版点击'切换旧版',即可返回旧版。
【新增】全新商务通版本:即忠仕智能云客。忠仕智能云客,具备智能机器人、全域流量接入、访客唤醒等功能。
1、忠仕网站商务通是一款在线客服系统,可以像雷达一样对网站进行实时的监控,助您把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等,广告投放情况一目了然。
2、同时忠仕网站商务通在线客服系统可以为正在访问的访客和客服建立沟通桥梁,助力企业成交率。
3、忠仕网站商务通拥有十多年开发积累,是一款兼顾效率和性价比的在线客服系统。
实时管理
经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
访客消息预知
在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
永久识别
您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
轨迹跟踪
在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
主动邀请
在线客服系统可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测。
个性化
在线客服系统提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象
智能分配
当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在线客服系统可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应。
SSL128加密技术
让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或者改变
防恶意点击
在线客服系统专为企业网站推广而研制开发,可以防止竞价排名时的恶意点击,为您有效提高广告效率。
机器人
用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人交谈,在自然的交互过程中得到问题的解决方法,忠仕商务通官方版 为客户提供7*24小时全天候智能应答服务
自助多语种翻译
在线客服系统支持多种语言之间的互译,面向国外访问客户提供服务,客服用外语直接和国外访客交谈,主动留住国外客商并取得联系。
集成客户管理CRM
在线客服系统可以帮您有效管理客户关系,有效跟踪客户状况,提客户跟进联系的效率。管理员可以对销售员的客户进行统一管理,销售员只能管理自身的客户。
(1)如何设置常用邀请语?
主动邀请能有效拉近和访客的距离,设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置,让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下:
1.邀请语设置
2.邀请界面外观
3.邀请参数设置
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- 企业对企业(B2B)的电子商务,指的是企业与企业之间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动,它是将()之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。
- Internet已经成为企业、政府和研究机构共享信息的基础设施,同时也是开展电子商务的基础。Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络,中文译名为因特网、国际互联网等。
- 邮政电子商务是体现邮政社会普遍服务的表现形式之一。邮政在与社会平台之间的交互过程中,通过依托()的核心竞争能力生成,有别于传统邮政业务的新型邮政服务。
- 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
- 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
- 电子商务系统的组成包括网络、用户、认证中心、()以及支付结算5个部分。