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【软件功能】 1、来电弹屏。 来电时在坐席端弹出来电客户资料、来往记录、通话记录、通话录音、事务提醒、短信记录。 2、短信发送 支持号码导入批量发送,查询发送记录。系统预定义有日常短语,根据需要自行维护。 3、来往记录管理 对于客户的所有来往记录进行维护 4、通话记录 保存电话的呼入、呼出记录保存,包括主叫、被叫、通话时长等。 5、电话录音 实时全程通话录音,录音存储时间长 6、在线视听 对于录音文件可以在线视听 7、漏话通知 一旦有漏话,系统会立即提示 8、客户提醒管理 可以设置客户的重要提醒,系统会在提醒前5、3、1分钟提示 9、客户资料维护 支持客户资料录入、编辑、删除、批量导入操作。 10、客户号码维护 对于客户可以设置多个电话,通话号码进行维护 11、特殊号码管理 可以针对一些号码进行不录音设置等操作。 12、客户属性自定义 客户拥有通用属性,可以根据需要自定义属性。 13、话务统计 统计坐席当天、当月呼入呼出次数,当天、当月呼入呼出时长 14、操作雇员管理 增加、修改、删除操作雇员,及权限设置 15、短信发送队列监控,短信记录管理 监控短信发送情况。 16、系统参数维护 系统的一些功能全部是由参数定义而成,可以设置是否打开 17、数据字典、数据枚举值定义 数据的字段显示名称、是否显示、显示宽度自定义。数据的枚举值及枚举值名称自定义。 18、数据统计功能 系统可以灵活对录音、客户资料、电话、通话、短信等进行多种统计 19、来电地区显示
更新时间:2010-09-27 大小:5.1MB 好评率:19% 安全下载
【基本介绍】 电话录音客户管理系统-单机版是一款功能强大的电话管理和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能,支持1台电脑同时管理1-8路电话, 可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。 【软件功能】 电话管理功能 1、来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。 2、来电号码支持FSK/DTMF模式,号码捕捉快速准确,具备极高的稳定性; 3、通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。 4、电话回访自动提醒,管理员可批量分配电话回访任务给员工,每个员工登录后,系统自动提醒;完整保留电话回访记录,方便客户跟踪。 5、自动判别电话呼入/呼出方向;外线或交换机内线均可录音。 6、高稳定性,支持7X24小时不间断运行 7、号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。 8、完善的通话记录和话务统计报表功能,详细掌握电话使用情况。 9、可在如下国家使用: 北美:美国,加拿大 欧洲:英国,法国,意大利,德国 澳洲:澳大利亚 亚洲:中国,香港,澳门,台湾,新加坡,日本 客户关系管理 1、强大的客户资料管理功能:客户资料可以任意进行分组管理,分组可以有任意层次,可单独查询或者导出指定分组的资料,也可群发短信给指定分组客户,便于对客户分类管理;客户资料栏目可根据需要自由定义和扩展,满足您个性化的业务需求。 2、订单管理和统计功能(销售管理):订单下可以有任意多条明细,金额自动计算,订单可按任何时间段查询并且打印;订单可根据客户和时间汇总,汇总结果可打印和导出;新增订单时,自动列出最近一次该客户的购买产品和价格供参考;订单生效后,自动扣除产品库存,并且自动增加客户的积分。 3、产品进货及库存管理:产品进货记录可以查询和打印,进货后自动增加相应产品库存。 4、客户来往记录管理:完整记录所有客户的来访记录,例如会谈记录,电话记录等,来往记录类型可以自由定义。 5、客户生日自动提醒,便于及时发送祝福。 6、文件管理:可管理客户和订单的相关文件,例如:电子版证件,合同扫描件等; 7、日程安排和备忘录自动提醒功能。 8、员工资料管理,员工生日自动提醒。 9、常见问题管理:用于收集客户常见的问题及答案,作为一种知识积累,以后碰到类似问题可直接查询解决方法,也便于新员工迅速熟悉工作。 10、报表统计:销售情况统计,产品销售排行统计,产品进货统计等。 短信管理 1、同时支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式; 2、网络发送:只需开通个账号并预存部分费用,即可通过互联网发送短信, 没有发送数量限制,支持国内所有移动客户的短信发送(移动,联通,电信);速度和到达率俱佳;短信费用可在线充值 3、短信猫方式:购买专用短信猫设备,插上自己的sim卡,就可通过软件发送和接收短信; 4、手机短信发送/接收:通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接,即可通过软件进行短信管理,使用标准编程接口,可支持绝大部分主流手机,请详见已测受支持的手机列表(不在列表并不表示您的手机不受支持,可自行测试),推荐使用DKU-5线缆的Nokia手机进行连接。 5、短信模板设置,方便客户自己设置常用短信模板,发送短信时可直接选择,减少输入。包括节日模板、生日模板等。 6、节日群发短信提醒,生日短信发送提醒,使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。 权限管理:完善的用户权限管理功能,确保数据安全,满足您个性化的管理需求 数据可随时一键备份和恢复,确保数据安全; 高可靠性,低成本
更新时间:2010-11-24 大小:7.3MB 好评率:59% 安全下载
【基本介绍】 电话宝是是一套基于.Net的管理系统,一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理(CRM)等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出.。 【软件功能】 来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息。 客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能 来电号码记录、统计、查询、打印功能。 支持FSK及DTFM两种来电制式 客户资料永久保存,系统备份功能。 客户生日提醒功能 客户拜访预约,日程安排及拜访记录。 公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析。 灵活方便的分类查询功能。
更新时间:2010-06-01 大小:2.9MB 好评率:50% 安全下载
【基本介绍】 先锋Pro系列录音电话采用了Flash芯片存储介质、安全、稳定、可靠。压缩格式采用多码率DSP语音算法,码率从4.8K---96K可变,语音音质超过了CD的音质,高保真。录音时长达50小时,录音条数达5500条,为通过PC、Internet存储、传输提供了极大的方便。   先锋Pro系列录音电话采用自动、手动全程通话录音、无人自动应答,可随意单个或多个删除语音、智能存储、覆盖功能,密码管理、智能检索、通话回放录音、支持双音频模式、断电数据不丢失。自主研发的嵌入式网络型录音产品,目前国类还没有此类产品。 【软件功能】 智能录音电话(专业型)VA-Pro 50E (录音时长:50小时) 录音方式 电话录音:本机支持三种通话录音模式:(出厂为强制录音模式) 强制录音:在此模式下,当使用手柄或免提呼入/呼出时,自动录制双方的全程通话。 应答录音:在此模式下,当使用手柄或免提呼入/呼出时,当用户决定录制本次通话时,按“录音” 键开始录音,再次按“录音”键或“退出”键停止录音。 现场录音:本话机可以录制现场会议、交谈内容等。在待机状态下,按“录音” 键录制,按“退出”键结束当前录音。 放音管理 在设置了放音密码后,必须输入正确的放音密码,才能播放语音。 在线回放:在通话过程中,如果对方需要听到本机录制的某条信息时,可按“放音”键,双方即可听到最新的录音,使用“▲”或“▼”键及“快进”、“快退”键可以快速定位到相关内容,按“退出”键退出“在线回放”功能,在线回放过程中,不影响双方的通话。 在“强制录音”模式下,启动“在线回放”会自动停止本次通话录音,退出“在线回放”之后,如需继续录制本次通话,则需按“录音”键启动。在线回放功能在免提下不支持 录音查询 日期查询: 按”日期查询”键,输入日期,自动播放匹配日期的语音文件。 号码查询: 按”号码查询”键,输入电话号码,自动播放匹配的语音文件,支持缩位查询,如输入“010”即查询到以010开头的所有语音。 序号查询: 按”序号查询”键,输入序号,自动播放匹配的语音文件。 录音删除 在使用“删除”功能前一定要谨慎,以免误删除,一旦删除则不可回复! 密码管理 放音密码设置:设置超级密码后,其他人无法听取录音文件; 超级密码设置:当设置超级密码后,其他人无法对此录音电话做任何修改; USB2.0接口 先锋Pro系列录音电话配备USB2.0全速接口,与PC机成功连接后,将所有录音文件上传电脑永久备份,查询,播放,格式转换等。 电源功能 先锋Pro系列录音电话需配备DC9V电源适配器使用,断电后可安装3节5号充电电池使用(正常待机时间为:3个小时左右)。 无人自动应答 在无人接听的情况下,播放主人预先录制好的信息,提示音播完之后,录制对方的留言。 其他功能 先锋Pro系列录音电话支持普通电话功能,例如:重拨,30组来电、去电、未接来电号码存储,免提、手柄音量独立调节,掉电智能记忆,日期时间设置,静音,R键转接,来电显示(DTMFFSK)等。 【适应硬件】 电话机供电电压:直流9V/300mA 电源适配器:220VAC/50Hz 最大功耗:1W FSK来电显示:接收灵敏度:> -40dBm 信噪比: >25dB 符合标准YDN 069 -1997《电话主叫信息传送及显示功能的技术要求和测试方法》 DTMF来电显示:接收灵敏度:> -35dBm 信噪比: >15dB 高低电平差< 正负6dBm 符合TTL 02-1998《电话主叫识别信息传送及显示功能的检验规程 DTMF方式》 语音文件压缩方式:基于CELP的Narrowband (8 kHz)语音压缩speex算法,是开放源码GNU Project的组件之一。 最大录音条数:VA-Pro 90F: 8192条 单条录音时间长度:单条最长4.5小时,超过自动转下一条录音。 录音电话文件格式:Spx格式 语音转为WAV文件:标准WAV格式文件 自动上传:FTP自动上传 应用范围 政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、监狱、公安证券、物流等专用场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。 可以用作: 纪检监察电话录音、税务电话录音、教育电话录音、银行电话录音、领导电话录音、秘书电话录音、律师电话录音、娱乐电话录音、酒店电话录音、商场电话录音、房地产电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、公安电话系统录音、免骚扰电话录音、金融电话录音、证券电话录音、医疗电话录音、贸易电话录音、铁路电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、采访电话录音、电力电话录音、武警电话录音、司法电话录音...
更新时间:2012-05-11 大小:1.9MB 好评率:97.9% 安全下载
【基本介绍】 1、八优号码魔方,是由八优短信网,为客户处理号码而特别设计! 2、为适应运营号段的不断更新,提供了号段的自由配置! 3、根据需要,对自动生成的号段进行排序或打乱顺序! 4、号码提取功能,从杂乱无章的数据源中提取手机号码! 5、重复号码过滤功能,对大批量的号码进行重复号码过滤并导出! 6、界面大方美观,使用便捷!!!
更新时间:2010-12-06 大小:891KB 好评率:49% 安全下载
【基本介绍】 电话数字录音系统适用于对通话要求实时录音记录的单位。该系统能将通话内容自动录音并存储在电脑硬盘里面;同时自动记录下每个电话相应的通话日期和时间及双方的电话号码等详细信息;对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等;查询极为方便,可按通话日期、电话号码等多种方式立刻查询到所需要的通话录音;该录音系统还支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音;本系统提供语音压缩功能,可存储记录全年的电话通话录音;对于重要的通话录音,可随时备份到光盘上,以备日后查询。该数字录音系统自2002年面世以来已成功应用到全国数千家企事业单位;深受各行各业客户的欢迎。 主要功能: 1. 数码录音、硬盘存储 通话自动录音,本系统由硬盘存储通话录音,并自动记录下相应的通话日期、时间和双方的电话号码。录音及回放全数字方式,高保真原音再现。查询极为方便,可按通话日期、电话号码等多种方式迅速查询到所需的通话录音。 2. 强大的管理功能 可以对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等,自动记录未接电话信息。 3. 安全可靠 根据用户权限实行分级管理,通话记录保密性强。 4. 录音灵活设置 可以指定某些时间段内才录音,也可指定与某些特定电话号码通话时不录音。对每个通道,可以单独设置录音和不录音和无人接听时来电留言功能。 5. 常年不间断运行 当系统的硬盘将要存储满时,系统自动清除最先存储的录音资料,以保证系统可以常年不间断运行。录音文件可自动清理、转储、支持多硬盘录音。 6. 来电弹屏显示 支持服务器端和客户端对客户资料信息的记录,客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息。 7. 通话监听功能 对通话进行录音的同时,可在局域网内其它电脑上监听任何一部电话的通话。 8. 网络远端查听 支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音。 9. 录音方式 本系统支持三种录音方式:压控、音控、键控. 压控:根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。 音控:根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。 键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 10.语音压缩功能 本系统提供通话语音压缩功能,可存储全年电话录音记录。 11.备份功能 生成的.wav录音文件可选择备份并轻松播放。 12.操作简易 操作十分简易,只需移动鼠标,便可以从显示器的画面进行相关操作。 产品广泛应用于: ● 电力系统、煤气公司、自来水公司 ● 厂矿、企业的关键岗位、生产调度电话 ● 航空、铁路、公路、交通运输调度电话 ● 证券、期货、银行、保险行业客户热线 ● 企业客户服务中心、企业营销中心 ● 企业服务热线、投诉电话、回访电话 ● 公安110、消防119、医疗急救120 如想了解具体功能,请到http://www.cdswkj.com下载产品功能演示录像和试用版! 本系统由应用软件+数字录音卡构成 【更新日志】 5.18 软件升级,版本,大小,内容,下载链接都更改了!
更新时间:2013-04-19 大小:16.3MB 好评率:93.6% 安全下载
【基本介绍】 本工具软件可对上万条手机号码生成发送记录,生成的发送记录有发送用户 发送内容 发送日期时间 发送设备号。 发送时间通过精密的算法自动计算出来 没有任何破绽。适合短信平台用户给客户生成发送记录日志 生成的数据可导出成文本文档格式和Excel格式。此工具使用方便 用户只需输入发送内容、发送用户名称、发送日期、发送时间和结束时间 然后导入号码即可生成发送记录。
更新时间:2010-09-10 大小:23.2MB 好评率:52% 安全下载
【基本介绍】 一、面对企业的发展变化 分析当前国内企业的人力资源管理现状,面临的问题可概况为以下几点: 1、管理分散,企业人力资源信息不能充分共享。企业总部无法准确了解企业人力资源现状,无法对整个企业的人员基本状况、层次、分布、发展等进行有效管理、调配和监控。 2、整个企业的动态管理和信息交流较弱,培训管理、日常考核、人事异动等信息难以累积和分析,很难形成强有力的人力资源规范和规划。 3、由于没有有效的人力资源管理信息系统辅助管理,薪资、福利、保险等每月的核算须耗尽大量的人力成本,难以赢取更多的时间和精力去从事更深层次的战略性问题。 二、发现行业特点 随着各行业发展,现代的企业对人力资源管理软件需求有着以下鲜明的特点与发展趋势: 1、一款设计精致、构思巧妙的人力资源管理系统、考勤系统及工资管理系统,图形导航界面、功能强大、通用性强、操作简单、容易上手。特别适合于各机关、企事业单位、工厂、学校等使用。 2、完善的人事档案管理,支持工作经历管理、社会关系管理、职工培训管理、员工离职管理、员工调动管理等;并且设立个人信息扩展项目项目,所有重要的人事信息及工资信息都集中在员工卡片上,在这一个窗体上就可以查看该员工的所有重要信息,非常的方便。 3、考勤系统即可与考勤机数据实现互通,又与工资管理系统完美结合,支持班次管理,支持跨夜班次设置 。 4、考勤规则设置超级灵活,考勤项设置完全随意,可以在没有考勤机的情况下,全面快捷管理公司的考勤情况,只需把考勤规则及公司涉及到的考勤项设置完毕,系统会根据这些规则自动生成某段时间内的正常考勤数据,日常所作的只是把一些特殊考勤情况在系统中修改过来即可,也可在月末根据员工的请假情况一次性修改考勤数据。 5、工资系统功能强大,覆盖面广,工资项目及计算公式自由设定,计算公式设置简单灵活且功能强大,支持计算公式和条件判断。 6、工资系统支持个人所得税计算、计件、业绩考核工资核算,支持按工序核算录入计件工资。其中业绩考核工资核算,考虑到目前企业中的各种业绩考核方法,精心设计而成,能够满足大多数企业业务员的工资考核功能. 7、系统还提供强大的工资统计分析、报表打印,各种数据可以转换为EXCEL数据格式。 三、寻找解决方案 云飞为您的企业提供人力资源解决方案,您可根据不同时期公司运营情况,选择最适于当前情况的解决方案,并针对企业需求进行深层定制,快速实施。对于组织框架不断变化,或成长型企业,商慧具有很强的前瞻性,企业可以自我灵活调整,形成新的解决方案。 我公司在充分了解中小企业人力资源管理的基础上,推出了完全符合中小企业人力资源管理信息系统的HRP产品与解决方案,可以很好的完成中小企业上下级一体化的人力资源管理。 业务流程图 【软件特点】 系统主要优势包括: 可完全满足不断变化的中国人事政策法规和税收制度,并且可满足不同地区的人事政策法规和税收制度。可生成多家银行接口的工资自动转帐文件。全方位的人事管理功能可对员工在企业的整个生命周期进行管理,更好地规划员工的事业发展计划以发挥其对企业的最大价值。采用先进的开发技术使系统拥有友好的操作界面和各种高效处理和维护数据的工具,从而极大地提高了用户的工作效率。非常周密有效的多层系统权限设置,确保企业人事薪资信息的可靠性和保密性,防止错误和违规操作。 周密完善的考勤管理系统,可接各类考勤设备。 系统具有实用性、灵活性、时效性、安全性、适应性等特点。由于系统强大的自定义功能及先进成熟的技术经验,使之完全可适应各种企业人力资源信息化建设需要;系统通过工资、考勤等项目的时效性,并采用大型数据库技术,灵活地设定工资、考勤、员工属性等技术手段满足企业复杂的工资自动计算功能,使人力资源部门的工作效率大大提高; 人事模块介绍: 基本资料: 系统在使用之前请输入基本资料,以供建立员工人事档案时使用,如部门、职位、学历、籍贯、民族、专业、假日等。 员工资料: 建立查看员工人事档案,包括员工编号、姓名、身份证号码、部门、卡号、入职日期、档案类型,考勤规则、技术特长,离职原因、教育经历、工作经历和社会关系等资料。并可根据员工工作情况,将员工设置为“停职”状态。人事资料的外部导入,批量修改等。 职员离职: 进行离职积操作,包括离职员工号(可多选)、离职日期、离职原因等资料。 升迁调动: 管理员工升迁调动的档案。 换卡登记: 如果员工所持的考勤卡丢失、损坏需要使用换卡功能登记补卡,以保持打卡数据完整,而不要直接在员工资料中修改卡号。 员工培训: 记录员工在接受过的培训内容、情况等信息。 生日名单: 打开生日名单窗体可显示当天生日人员(公历),可重选日期范围查看。 合同到期名单: 打开合同到期员工名单窗体可显示一个月内合同即将到期或已经到期的员工名单,并可自由设定日期范围查看。 物品领用:员工在公司工作期间,领用的物品清单。 奖惩管理:记录员工在工作期间的奖励与惩罚记录,该记录可以与工资接口。 假日管理:员工请假申请记录。系统会自动销假提示日期。 社保管理:员工社保缴纳记录及缴纳标准等。 工资模块介绍: 工资项目及计算公式设定: 用户可以根据企业需要,完全自主地设定工资项目,如:基本工资、所得税、奖金、扣罚、社保、津贴等。方便、灵活、强大,使工资系统与企业的工资制度完全吻合,有如度身专门开发;提供强大的计算公式设定功能,并提供非常丰富的函数供调用,完全满足企业的各种特殊计算功能;可直接引用人事档案(如:员工的职位、职称、薪酬类型、工龄等参数)及考勤系统(如:正班工时、加班工时、迟到、早退、旷工、请假等参数)中的资料作为计算工资的参数,使整个系统资源得到最大程度的综合运用。与员工奖惩记录接口。 工资数据录入: 将各工资项目的原始数据输入系统,包括“普通工资项目数据录入”;提供了“批量录入”、“批量修改”及“外部数据导入”等技术,有普通的仿Excel表格式录入界面,也提供窗口式录入界面。令录入工资数据更加快速、准确。云飞工资系统支持多帐套管理,并且每个帐套之间的数据可以互相引用。 工资表管理: 系统列出每个月的工资表。用户可以很方便地在此对录入的原始数据进行统计、分析,并可手动作一些后期的修改、处理;可严格地设定用户可以处理哪些工资项目的数据。如:行政部的用户可以录入迟到、早退等工资数据,但却无法看到财务部用户负责的奖金、津贴等数据;提供四套不同样式的工资表:员工工资表、部门工资表、部门工资统计表、员工工资条;工资表可以导出Excel文件,并可以完全由用户自行设定导出格式,灵活方便,可完美实现企业自身工资表的特色及特殊要求;工资数据可导出银行转帐单,方便由银行代发工资。 记件工资:公司产品设置,工种工序设置,生产计划。记件工资录入与计算。最后与工资自动汇总。 银行代发: 不同银行数据格式完全自定义,且同时支持多种银行代发格式。现金发放等。 月底封帐:工资计算且发放完后,把当月工资封帐。封帐后的工资表数据是不能删除与修改了。这样有利于工资的完整性,安全性。便于日后查询,封帐后的工资表,如果有需要,可在有反封帐权限许可下,进行反封帐,再重新修改计算。 考勤模块介绍: 考勤参数设定: 用户可根据实际需要,设置考勤系统运行的各种参数,以保证考勤数据的正确统计;重复打卡时间间隔:可设定两次打卡时间之间的最小时间差,小于这个时间差则后一次的打卡时间无效。避免员工因多次连续打卡而影响了数据的统计正确性;迟到、早退界限:迟到、早退的分钟数小于设定的界限,则不算迟到、早退; 考勤项目设定: 基本考勤项目有:临时事假、补休、病假、年假、婚假、工伤假、产假、陪产假、丧假、日常加班、公休日加班、法定日加班等,也可根据需要增加或减少。 班次设定: 班次为每天的的上班时间表,按24小时制输入;提前分钟、推迟分钟:为本时段上班允许提前和滞后打卡的最大范围值(分钟);可浮动:表示此时段不计迟到、早退和缺勤,只按实际打卡时间计算工时,如果打上班卡时间早于上班设定时间,以上班设定时间计算,如果打下班卡时间迟于下班设定时间,以下班设定时间计算;要求工时:为本班次要求上足的工时数;班前加班:是指员工在正常上班之前开始工作,系统会把提前的时间加到加班时间当中去;直落加班:是指员工在正常下班后若需继续工作,直到加班结束时打卡,系统会把超出的时间加到加班时间当中去;加班时段:选中后,则成为一个加班班次。 排班管理: 对各个员工进行每日排班设定。各员工每日都必须要有排班设定,否则无法统计出正确的报表;可进行批量增加、复制、编辑、删除排班。 手工补卡: 如果打卡机器出现问题或因某种原因无法打卡时,就需要给员工进行手工补卡,可进行一人或一批人补卡。 加班登记: 对于非固定的临时加班的情况,我们要对加班的员工进行登记,以统计出正确的加班工时。 请假登记: 记录员工请假日期及内容。 打卡明细查询: 可按任意组合条件查询出各个员工的每日打卡情况。 打卡原始数据报表: 查询处理后各员工的每日打卡情况;需预先设好班次,考勤规则,排班,接收数据,然后进行数据处理。才可以查看。每次设置有更改时,需重新处理数据。 考勤日报表: 该功能是统计员工的日出勤情况。例如:总工时、正班工时、加班工时、迟到次数、早退次数、旷工次数、迟到分钟数、早退分钟数、请假时数等等;如当天有请假情况,但员工可以通过加班补回请假的时数,则该日仍当作满勤。 考勤月报表: 该功能是统计一个月来员工的考勤总体情况。例如:正班工时、加班工时、迟到次数、迟到分钟数、早退次数、早退分钟数、旷工次数、请假时数,等等。 无效打卡处理: 该功能是分别统计出无效的打卡记录及无打卡记录的员工;无效打卡记录是指原始打卡记录中,无法对应到员工资料的记录。引起该无效记录的主要原因:管理员将考勤卡发放给员工,却忘记了在员工资料中追加该员工的考勤卡号;无打卡记录的员工是指在员工资料中,没有进行打卡操作的员工。主要原因是管理员没有对该员工发放考勤卡,或者忘记补记考勤卡号。 员工异常打卡统计: 每月可分部门统计出各个员工的异常打卡情况,例如缺少打卡次数,打卡次数超出规定次数等。 考勤实时监控: 当员工打卡上下班时,系统会根据考勤机接收的实时打卡数据,自动识别出打卡的员工资料,并将该员工的相片和相关资料显示出来供保安参考。(要实现此功能需要在保安室配置一台作运行实时监控的电脑。 [关键字]珠海市云飞软件;人力资源软件;人事工资软件;人事考勤软件;打卡计时;考勤排班;轮班;考勤规则;自定义公式;异常打卡;指纹打卡;IC打卡;工资公式;计算工资;银行代发;考勤公式;
更新时间:2010-07-29 大小:15.8MB 好评率:57% 安全下载
【基本介绍】 维泰客户跟踪管理系统是维泰软件科技有限公司开发的一套帮助企业管理客户资料,改善客户关系,挖掘商业机会,提高工作效率,提升企业形象的企业应用软件。该软件适用于各种中小型企业,以其完善的功能、科学的客户管理流程、方便的界面操作受到各使用企业的认同,并为企业创造了很大的价值。 【软件功能】 软件分为客户管理、销售渠道管理、采购管理、工作管理、基础数据、软件升级六个大的模块,各模块进一步细分了功能: 客户管理:为了方便客户的使用和最大程度的提高客户的工作效率,我们在做了大量的实际调查和统计后将客户管理细化为客户管理、查询客户、查询联系人、跟踪计划、沟通记录、订单管理等六个客户最需要的功能。 销售渠道管理:销售渠道管理是一个公司销售过程中必不可少的环节,科学的管理方法不仅能提高工作效率,更能直接提高销售业绩和水平,为此,我们开发了销售渠道管理模块,并按照实际将其分为销售渠道管理和销售渠道查询两个功能块,具体的功能会在说明中给与详细地说明。合理科学的利用销售渠道管理,是提高销售水平的重要方面之一。 采购管理:采购是一个企业经营的重要环节,成本的管理能够使企业负责人能够更清楚地看到企业成本所在,为降低、优化、整合企业的成本提供科学的方法。采购管理模块正是基于这样的考虑,成为本软件的特色部分之一。采购管理模块分为供应商管理、供应商查询、采购管理、采购机会管理四个强大的功能部分,为科学的优化采购环节提供了支持。 基础数据整合:该模块为公司基本信息的整合模块,分为职员管理、产品管理、付款方式管理三个功能块,为企业整合自己的基本信息提供了思路,职员管理作为企业人力资源管理的一个大的模块,加入了客户管理软件之中,把客户和职员统一联系起来,是软件的一个特色。 工作管理模块:工作模块是为使用本软件的客户提供的一个人性化模块,他将使用者在公司、企业中经常性的工作整合为三个功能块:任务管理、通知管理、计划管理。详细的功能将在说明中进行阐述。 正在完善中的模块:来电显示,配合语音卡(或语音盒),第一时间获取来电的客户详细信息,此外还可以对电话过程进行录音。自动记录所有来电号码,帮助客户抓住每一个商业机会。
更新时间:2010-09-19 大小:2.3MB 好评率:43% 安全下载
【基本介绍】  由于汉字本身的特点及存在众多的汉字排检法,中文著者号码表的统一甚为困难。20世纪80年代,中国图书馆学界曾对中文著者号码表的统一和标准化问题进行了大量研究,1988年在杭州召开的专题研讨会上,多数人认为汉语拼音著者号码表将成为中文著者号码表发展的主流。这主要是因为该编制方法在书次号中相对科学,具有较强的规律性,便于检索使用。所以在图书编目工作中,通用汉语著者号一直深受广大图书管理人员及读者的欢迎。   但由于延续至今的著者号查号法有严格的编制规则,故使用上相对繁琐,编制效率不高。   为此,我们特编制此系统,方便广大图书管理人员免费使用,以便节约时间做更重要的事情!   另:为满足图书馆管理人员的某些更高级别使用习惯,我公司开发的《瑞天图书管理系统旗舰版》已融入该系统,欢迎大家试用并提宝贵意见和建议!
更新时间:2013-11-15 大小:6.6MB 好评率:56% 安全下载
【基本介绍】 直销管理软件新宠-----免易免费直销管理软件是目前直销软件中最受直销人喜欢的一款个人版免费直销管理软件。 简单方便的操作打破您对软件一贯的恐惧心理 ; 终身免费的承诺减轻您的经济负担去除您的上当受骗心理; 简约实用的功能让您摆脱手抄本的繁琐,弥补Excel的不足; 自由个性的设置让每一款软件都与众不同; 丰富精彩的营销知识和营销辅助工具及时为您充电。 【软件特点】 1、全方位的客户跟进自动提醒、简便的记录填写,让客户开发和维护工作成为一件快乐的事; 2、全面详细的客户档案管理和统计,让其成为您最忠诚、最稳定的客户; 3、今日任务提示、周月日程安排、产品库存预警、每一项工作统计和每月目标分析等功能让您的日常工作变得异常轻松; 4、强大的搜索和高级搜索功能,可根据需要选择不同的显示栏目,并提供打印功能; 5、资料管理是个简单实用的文档管理器,收录如成长心得、产品知识、管理销售技巧、今日工作感悟、 明日工作安排等; 6、清爽的产品管理和产品录入界面,极大方便统计客户的购买状况; 7、提醒客户生日送上真挚祝福。 8、完善的数据导入导出功能,及时作好备份,防止资料遗失,节省以往大量手工抄写时间; 9、强大的短信直连通道,直接连接运营商机房,可承受海量级别的短信发送,让您的产品推广、会议通知、团队的扩展、客户的问候和维护,变得举手之劳; 10、精准高端的号码,让您实现真正的精准推广; 11、严密的资料保护措施,所有信息保存在本地,并且您可设置密码加密。 更多贴心功能、更多意外惊喜,有待您的亲自尝试和体验。
更新时间:2010-09-27 大小:36.1MB 好评率:56% 安全下载
【基本介绍】 1、专业性强:博美公司是致力于汽车服务行业(汽贸、汽修、汽配、客户关系)专业管理软件研发的高科技民营软件开发公司,我们有多名汽车服务行业专家长期担任技术顾问。“博美”人是十年的精心专注,打造了“博美”在汽车及服务行业管理软件的领先地位。目前,我们在深圳、东莞的市场占有率都是最高的,全国每个省份都有我们的软件在运行。 2、操作方便:完全按照实际业务流程走,只要熟悉业务,操作员经过简单指导便可熟练使用。用户界面统一规范,真正实现“傻瓜型操作”。 3、信息量大:采用SQL-Server 大型数据库,系统数据绝对稳定安全,对业务全过程进行全方位的现代话管理,五百多个实用功能不仅能对基本的数据资料进行管理,并且具有强大的统计、分析能力,为领导提供决策支持。 4、客户关系管理:将超越的客户关系管理融入到系统中每个环节,全方位的抓住客户,极大的提高客户的忠诚度及满意度,保障了客户关系所带来的增值效应,给企业提供了最具个性化的竞争里,如:客户保养、保险、年审、生日、够车日、行驶证有效期、驾驶证有效期等报警,客户消费排名,客户流失报警,客户跟踪分析,客户积分,刷卡消费等。 5、商品管理条码化:融入超市发管理模式,实现了POS机、条码识别的便捷及精确的物流管理。 6、信息群发:联手中国移动、中国联通,嵌入尖端的短信群发及接收技术,使企业管理系统与客户时时在线互动成为可能。 7、客户电话来电显示:客户拨打公司电话咨询或投诉,系统根据来电电话号码自动定位客户资料,使客户的基本资料、会员积分信息、保险信息、维修档案、历次回访及反馈信息等一目了然,方便与客户沟通,通话内容快速进入业务主题,提高效率。 8、支持多帐操作及客户佣金处理。 9、系统结构科学合理:结构清晰有序,具有良好的业务应变能力与可扩充性,完全支持多车型配件及多车型工时标准处理,为企业的发展提供全面支持,保护用户的投资效益。 10、维修业务特色功能: 预约功能:根据客户维修档案、客户回访、客户来电、保养报警、客户保养年度计划等生成客户预约单,便于安排派工,提高工作效率,减少客户等待时间,可以转接车单,也可以由接车单转成预约单。 接车登记:集中体现以“服务台为中心”的管理理念(既前台是客户与车间、配件沟通的桥梁),接车、报价、派工、完工审查、结算、打单(委托单、派工单、预结算单、结算单等)、制作报销单、出厂等环节集中管理,避免一个业务操作多个功能时进入多个页面的烦恼,提高工作效率。 客户回访:按单回访客户,记录客户反馈意见、投诉等,并可根据回访结果生成多种服务报表。 查询、统计:按时间段分类(正常收费、厂家索赔、保险索赔、内部免费)统计营收数据,按班组分类统计单数及产值按时间段进行维修效率统计分析,按时间段分时间段进厂统计分析,日报、月报,明细、汇总等。 管理模式设置:在使用博美软件前,客户可以根据公司的管理要求定制自己的管理模式,如:作业单号生成规则、工单打印类型、工时、配件、索赔系数等,还可设置结算模式,客户资料刷新形式等等。 成组(套餐)管理:在使用博美软件的过程中,可以预先设置某一维修类别、某个车型的维修项目、更换配件信息,如一保、二保需要的所有维修项目和更换配件。在接车登记时选择“成组登陆”,一次性录入,然后根据需要增删改,可以极大提高工作效率。
更新时间:2010-09-27 大小:16.2MB 好评率:57% 安全下载
【概括介绍】 会员卡积分 积分兑换。 【基本介绍】 各店实时连接,可以实时查看各店营业情况,并能实现会员信息共享!(使用SQL2000数据库连接或是使用花生壳的域名解析等来实现)。我们可以协助您来实现会员信息共享! 【软件功能】 1.本软件支持磁条卡、条码卡、ID卡、IC卡等,没有卡手工输入会员号码(比如手机号码)也可使用本软件。 2.包括会员信息管理,会员消费、会员充值、积分兑换,挂失、解挂、补卡、注销、退卡,操作员管理,参数设置,各种统计查询统计等,可对会员积分、折扣、储值,操作简单,使用灵活等。 3.软件又新增加了,小票打印格式和内容可根据自己的要求来自定义! 4.短信功能,可以在增加会员信息、会员充值、消费、积分兑换等自动发送短信,也可以自定义发送方式, 比如每天给当天过生日的会员发送生日祝福短消息,过年过节给会员发送节日祝福短消息; 店内有促销活动或者新品上市等也可以通过短消息群发给会员。通过这样的沟通,您能更好的锁定顾客,得到顾客的好感!!! 5.适用于各类商场、服装店、健身中心、美容美体机构、娱乐城、汽车美容店、药店等各种会员管理收费场所。 6.我们一直立志于会员管理软件的开发,软件操作简洁方便,功能强大,版本齐全(简洁版.标准版.豪华版.单机版.网络版.连锁版),总有一款软件适合您,更多信息可以登录我们的网站 【更新日志】 旭荣会员消费管理软件 V7.0 网络简洁版 软件可以EXCEL表格导入功能!添加了软件可以更改软件皮肤!积分兑换里面添加了设定物品积分!
更新时间:2012-06-26 大小:5.4MB 好评率:98.5% 安全下载
建硕秘书是一个全新概念的办公管理软件,最大的特色就是用户能够完全自定义管理功能。根据自己的工作需要随时新建最贴切的管理模版,适应于任何企业、任何工作岗位,例如可以应用于:人事管理、工资管理、客户资料管理、通讯录管理、合同管理、应收账款管理、发票管理、发货单管理、共享文档管理、待办事宜管理、保修卡管理、物业管理、保单管理、等等。 下面举个具体的例子,例如:你可以自定义客户资料管理功能,定义客户资料的内容包括:客户名称、联系人、联系电话、传真、通信地址、邮政编码、电子邮件、开户银行、银行帐号、税务登记号、注册资金、法人代表等,以后你就可以对客户资料进行录入、查询。 你还可以定义发货单管理,定义发货单的内容包括:客户名称、发货日期、产品名称、数量、单价、折扣、金额、经手人、发票号码、回款日期、等。其中,为金额设置公式等于单价乘以折扣乘以数量,则金额由系统自动计算。然后你就可以对发货单进行录入、查询、汇总统计、生成图表,并可以自定义发货单的打印格式。出于使用上的方便,你还可以进一步设置上述两个模版之间的关联关系,这样,当你查阅客户资料时,系统自动显示该客户相关的发货单。以上只是建硕秘书的一个很普通的例子而已,事实上建硕秘书为你的工作带来的方便性超过了你的想象,一切都可以自定义!
更新时间:2007-04-06 大小:9MB 好评率:60% 安全下载
【概括介绍】 稳定高效的企业短信平台。 【基本介绍】 翱奔短信通软件是一款稳定高效的企业短信平台, 能够以低廉的通信成本、高效的通信手段满足您跟客户或内部员工的沟通需求, 同时还集成了免费的客户管理功能,跟您的企业数据可以实现迅速耦合。 翱奔短信通软件希望为您做到四个“一”:为您节省每一分成本,为您节省每一秒时间,让您只需一心于企业业务拓展,让您永远领先竞争对手一步。 【软件特点】 1、强大的客户管理功能,支持脱机操作绑定计算机,安全可靠! 2、移动、联通、小灵通全网无盲区覆盖的企业短信群发! 3、创行业典范 树服务先锋,获全国数万用户好评! 4、多通道路由技术,突破海量发送瓶颈,真正实现闪电群发! 【更新日志】 翱奔卡信通 2012 修复其中出现的bug
更新时间:2012-05-15 大小:5.1MB 好评率:54% 安全下载
【软件功能】 1、彩信制作:可把图片、文字、铃声(录音)等快速地制作成多媒体彩信,并可预览。可自行编辑,也可从素材仓库中调用存储的各类彩信文件,支持图片自动压缩! 2、自动回复:对收到的短信彩信支持短信回复 3、支持多种发送信息方式:系统具备立即发送,定时发送,循环发送三种发送方式,为用户实际发送信息省心省事。 4、待发信息可视化管理:显示正在发送的信息和未发送的信息,可选中信息优先发送。 5、多种“添加接收者”方式:系统支持手工导入、文本导入和名片夹导入三种号码导入方式。 6、收发记录查询:系统对每条信息的收发都有详细记录,其中高级搜索中的查询细到收发时间,收发人名,收发号码等,供用户快速查询。并可对记录作出回复、重发、转发、导出(可导出为EXCEL形式)等操作。 7、实时监测:用户可方便地查看整个系统的运行状态。在异常状态发生时,系统会自动给出提示。 8、信誉保障:客户购买彩信条数后,自己控制发送,任意方法监控发送效果,不用担心一般彩信群发(代发)公司扣量的风险 9、速度快捷:少量信息立即发送完成,大量提交的信息几小时内发送完毕;满足您短时间大量彩信信群发要求; 10、成功率高:即发即收·三网合一·准确到达
更新时间:2010-07-20 大小:4.5MB 好评率:76% 安全下载
【基本介绍】 本软件供企事业单位在进行市场抽奖活动时使用,抽奖信息包括手机号码,姓名。奖项设置包括奖项名称,抽奖顺序,每次抽奖人数。可以对抽奖背景和抽奖音乐,速度进行设置,所有数据输入后都会自动保存。每次抽奖后会在右下角有中奖人的详细信息。抽奖完毕后会在一个表格中显示每次中奖人的信息,并可以导出到excel中。
更新时间:2010-07-13 大小:1.9MB 好评率:12.7% 安全下载
【基本介绍】 直销管理软件新宠-----免易免费直销管理软件是目前直销软件中最受直销人喜欢的一款个人版免费直销管理软件。 简单方便的操作打破您对软件一贯的恐惧心理 ; 终身免费的承诺减轻您的经济负担去除您的上当受骗心理; 简约实用的功能让您摆脱手抄本的繁琐,弥补Excel的不足; 自由个性的设置让每一款软件都与众不同; 丰富精彩的营销知识和营销辅助工具及时为您充电。 【软件特点】 1、全方位的客户跟进自动提醒、简便的记录填写,让客户开发和维护工作成为一件快乐的事; 2、全面详细的客户档案管理和统计,让其成为您最忠诚、最稳定的客户; 3、今日任务提示、周月日程安排、产品库存预警、每一项工作统计和每月目标分析等功能让您的日常工作变得异常轻松; 4、强大的搜索和高级搜索功能,可根据需要选择不同的显示栏目,并提供打印功能; 5、资料管理是个简单实用的文档管理器,收录如成长心得、产品知识、管理销售技巧、今日工作感悟、 明日工作安排等; 6、清爽的产品管理和产品录入界面,极大方便统计客户的购买状况; 7、提醒客户生日送上真挚祝福。 8、完善的数据导入导出功能,及时作好备份,防止资料遗失,节省以往大量手工抄写时间; 9、强大的短信直连通道,直接连接运营商机房,可承受海量级别的短信发送,让您的产品推广、会议通知、团队的扩展、客户的问候和维护,变得举手之劳; 10、精准高端的号码,让您实现真正的精准推广; 11、严密的资料保护措施,所有信息保存在本地,并且您可设置密码加密。 更多贴心功能、更多意外惊喜,有待您的亲自尝试和体验。
更新时间:2010-09-27 大小:36.1MB 好评率:53% 安全下载
【基本介绍】 行政办公之星,是一套适合于行政管理部门使用的计算机管理软件。该软件可以适用于任何企事业单位、公司、工厂等各类机构的办公需求,软件包含了行政部门日常办公的所有业务,其中有办公资产管理、人事档案管理、公司公文管理、考勤管理、宿舍管理、来访登记管理、票务信息管理、电话费用管理、费用管理、收发邮件管理、车辆管理、通讯管理和其他计算换转工具等功能,其中以办公资产管理最为特色。该软件可以帮助行政部门管理公司重要数据,大幅度的提高行政办公的效率和水平,有效的减少行政工作中的失误。是单位正常运作和管理中不可或缺的工具。 【软件功能】 1 办公资产管理 登记公司内部所有的办公资产,例如:资产编号、名称、配置、价值、购买时间、数量、维修记录和供应商等信息。记录办公资产的借用、领用和归还过程,记录每一个办公资产发生的历史借用记录,掌握每一个员工手里拥有公司哪些办公资产。 2 人事档案管理 登记公司员工档案信息,例如:姓名、年龄、学历、联系方式、教育简历、工作简历、奖励记录、家庭成员、重要证件扫描等信息。 3 公司公文管理 管理公司内部文件,分为扫描图件管理和电子文件管理。可实现分门归类、自动打开、自动扫描、新增、修改、删除等功能。 4 行政发文管理 管理公司日常发布的行政公文,例如:通知、函、公告。 5 会议文件管理 记录公司会议内容信息,例如:时间、地点、人物、主题和详细的会议内容。 6 考勤管理 设置相关的考勤信息,按月处理员工上班考勤记录。 7 宿舍管理 登记公司宿舍信息,住人情况和联系电话。 8 来访登记管理 登记每日外来人员来访公司的资料记录。 9 票务信息管理 登记公司购买票务信息,例如:飞机票、火车票、汽车票、轮船票、门票等等。 10 电话管理 按月登记公司内部固定电话和公费手机的通讯费用,及时掌握公司费用支出。 11 费用管理 登记公司日常运作费用,例如:每月的物业管理费、电费、水费、维修费、杂费、礼品费、清洁费等等,做到严格管理公司日常费用支出。 12 收发邮件管理 登记公司日常运作中的收发邮件信息。掌握邮件的发送和接受信息、金额和邮件目的。 13 车辆管理 管理公司车辆信息,车辆的发车任务,司机信息,车辆的消耗情况。 14 邮政区号查询 可按照省份、城市分类查询邮政编号和电话区号。 15 通用网址管理 登记日常常用网址,方便快捷。例如:所有招聘网、酒店网、合作伙伴网、门户网、车票网、通讯网、政府机关网等等。 16 通讯录管理 分类登记联系人信息,例如:合作伙伴联系人、物业管理联系人、政府单位联系人、特种电话服务号码、朋友和其他联系人等等。 17 记事本 登记日常重要内容信息,方便管理查询。 18 扫描图片 软件可自动连接扫描仪进行图片扫描功能。 19 金额转换 方便用户自动转换大小写金额数字,例如:1234567890,叁仟肆佰伍拾陆万柒仟捌佰玖拾元。 20 数据安全备份 软件可定时进行数据备份,保障数据安全、正确、有效,做到万无一失。
更新时间:2014-05-23 大小:13.3MB 好评率:80% 安全下载
【基本介绍】 现在的批发行业,客户遍布全国各地,客户每次拿货都不是亲自上门采购,都是通过电话下定的方式多,而且客户在下定之前都会先打电话询问价格,而批发客户的价格都不是定死的,可能A价格适应大客户,B价格适应小客户,这样的话就会产生一个同个货品给不同客户会有不同价格的现象,而客户会记住批发商给的价格,如果在报价给客户的时候把价格报错了,高了或低了,都会让客户产生不信用的思想,传统的方式,就是把价格记录下来,在客户打电话的时候查找这个客户的销售历史,再报价,这样的话,就会产生一个效率的问题,而且如果是不同人操作,也会有报错价格的问题。整对这样的问题,天裕科技推出了《管理者》之《来电客户管理系统》。 【软件特点】 1.在客户电话进来的时候,电脑软件系统会根据电话号码,定位到客户,让你立马知道这个客户的资料,不需要去背客户的电话号码。在你接电话的时候,你可以亲切的说声:xx老板,您好! 这样可以给客户一个好的影响。 2.在客户资料里,你可以查询这个客户曾经购买的产品,价格,时间,客户询问的时候,你可以迅速的回答出来。 3.在客户下定的时候,你可以马上进行销售订单的开单操作。在开单过程中,系统会自动追踪客户的历史价格,会指定等级价格。 4.来电录音功能,你电话的打入,打出,电脑系统会自动对通话进行录音,方便以后的查询操作。 5.系统还可以登记客户的投诉,咨询等的服务操作。
更新时间:2010-05-05 大小:10.3MB 好评率:45% 安全下载
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