今年铁路方面在12306网站启动了“候补购票”的新功能,未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式,排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票,电脑和手机客户端均可操作。不过起售时间过去20分钟后,热门席位的候补购票也出现了排队人数过多的情况。
今天有不少用户发现12306出现了操作失败的提示,目前官方还未回应,不过应该是访问人数过多所致,毕竟在抢票高峰期。
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