紫光扫描仪故障
1.将扫描仪连接到电源并打开，检查"设备管理器"中驱动程序是否安装正确。通常显示为:uniscane46, 删除该驱动程序，断开 e46 连接，使用随附的 CD-ROM 中的 setup.exe 文件重新安装。
2.安装完成后，开启扫描仪并与电脑连接。系统会提示找到新设备。如果弹出未通过微软认证的驱动提示，请点击“仍然继续”。
3.安装完不需要再安装其他软件(也可以选择光盘上的图像处理软件，但可能不太方便)。您可以用acdseePhotoshop等来扫描，并选择"扫描"，然后调用twain，再选"e46"。此时扫描仪的扫描头就会开始移动校准并进行扫描。
4.必须使用随机附带的光盘中的驱动程序，因为紫光同型号的不同出厂时间的扫描仪，使用的硬件可能会略有不同，驱动不能通用。
紫光股份有限公司的扫描仪F30s, 程序软件都装完了，但是按照提示校正时总是提示未能完成。
在购买扫描仪时附件里有一张白色的A4宽的像白色铜版纸一样的校正纸，如果没有找不到替代品的话，可以尝试用一张纯白色干净的打印纸进行校正。校正步骤是点击开始菜单——程序-F30S-校正向导，根据校正向导提示的步骤进行校正即可。
清华紫光A686扫描仪随机附带了清华TH－OCR千禧版。
操作流程如下:
扫描 → 倾斜校正 → 版面分析 → 识别 → 文字校对 → 导出。
安装好系统后，将扫描仪和电脑连接，在控制面板里的“打印机和设备”选项下可以看到一个名为"Uniscan A3 scanner" 的硬件图标，这便是紫光扫描仪设备。然而，它无法使用，因为没有相应的硬件驱动。这时可以从网上下载Uniscan A3 scanner的驱动程序进行安装，接着把紫光官网上的A700驱动程序也下载下来，但它依然无法工作，原因是缺少"WIA"支持。经过查询了解到，原来这是微软提供的图形扫描支持。学习之后发现，利用“TWAIN”支持就可以解决问题。因此从网上下载了一个“TWAIN_32.DLL”的系统文件，将其复制到“Uniscan A700”的程序安装目录下。这样当启动紫光A700程序的时候，程序会自动调用安装文件夹下面的TWAIN-32.dll程序。从此，紫光A700就可以正常运行了。您可以使用泰迪文档转换软件扫描书籍，然后将识别的文字转化为word格式；也可以使用acdsee导入图像，同时还可以呼出紫光原来的界面；用ps也能导入图片并对图片进行各种编辑。这样一来，紫光A700又有了它的用途。我也遇到了这个问题，我的计算机上安装的是win7专业版，需要扫描一些资料，扫描仪是清华紫光 uniscan A900。以前是在win xp上使用的，安装A900驱动时一切顺利。现在在win7上，安装驱动时提示不支持这个操作系统。我找到了解决方法，在win7上使用没有问题。具体步骤如下：放入驱动光盘，首先找到安装程序INSTALL.EXE，鼠标移到 INSTALL.EXE 上按右键，点属性，这时出来一个设置窗口，点兼容性标签页，在出来的页面上勾选“以兼容模式运行这个程序”（兼容win xp）以及“以管理员身份运行此程序”。点击【确定】，然后再双击 INSTALL.EXT 安装驱动程序。安装过程与在 win xp 中一样，一路顺畅，成功安装。重启计算机，用photoshop扫描资料，成功。特此分享给有同样需求的人提供帮助。
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