出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。

1出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。 2出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 3出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。 4出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。 5出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。 6出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。 7出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。 8出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。 9出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。 10出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

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