专门为客户提供邮件列表，定期通过电子邮件的方式为客户提供商品信息的营销网站，其定位属于（）

1下列行为属于损害客户利益的欺诈行为的是（）Ⅰ.违背客户的委托为其买卖证券Ⅱ.在规定时间内向客户提供交易的书面确认文件Ⅲ.挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金Ⅳ.未经客户的委托、擅自为客户买卖证券，或者假借客户的名义买卖证券 2企业在适当的时间和地点，以适当的方式和，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。 3整理师就是通过自身技能,与客户之问的深度交流后，为个人、家庭、企业提供提供家居整理、收纳方案和咨询服务的专业人士。 4证券公司在中间介绍业务中，不得为从事期货交易的客户提供下列（）服务。Ⅰ.间接为期货交易提供担保Ⅱ.代客户保管交易密码Ⅲ.为期货交易提供融资Ⅳ.提供期货行情信息 5用来将电子邮件下载到客户机的协议是（）。 6下面不是收发电子邮件客户端软件的是（）。 7受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应（）。 8提交（）是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。 9《反洗钱法》规定，金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为匿名或假名客户建立业务关系 10企业要想维护良好的客户关系，必须设计和管理好服务过程，创造更高的服务价值，为客户提供顺畅且舒适的服务体验。（）

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