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若是在商品销售过程中发生退款，款项将返回至与交易发生的淘宝账户所关联的支付宝或银行账户，而银行处理此操作通常需要1到5个工作日的时间；
而对于售后服务产生的退款，款项将会退回到与该笔交易对应的淘宝账户绑定的支付宝内。若是买家发起的“未收到货物仅退款”或“已收到货物但无需退货仅退款”的申请，在卖家主动同意或者超过规定时间后系统自动判定退款成功的情况下，退款金额则会沿用原来的支付途径返还。
以京东为例：
1. 启动京东应用程序，在“我的”栏目中查找全部已完成的订单，随后在这些订单中定位到已退货的那一笔，继而点击“退款去向”的选项。
2. 进入退款页面后，首先核实退款是否已经顺利完成，再接下来在退款详情部分选择“查看详情”进行深入查阅。
3. 在退款记录列表中，找到对应的退货退款事项，然后对其点击进入查看详细内容。
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