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依据改签时间的不同计算退票费用:
一般而言,在飞机起飞前24小时以上办理退票,将收取票面价值5%的退票手续费;
如果是在起飞前24小时至2小时前这段时间内提出退票,则需支付10%的退票费;
如若在飞机起飞前2小时内才申请退票,手续费则会提升至20%。具体的其他相关规定,请参照各航空公司的退票细则。
退票操作仅限于原购票地点进行。倘若旅客并非在我司售票点购买的机票,我们只能协助旅客取消机位,并在机票末页注明旅客于X年X月X日X点X分提出退票申请,并加盖公章。如遇特殊情况,即机票背面有机场盖章确认航班延误的情况,该机票将全额退还,无需支付任何额外费用。
1、只有在政府明确指定的“下浮不限”航线中,才能享受40折及以下的优惠价格。对于经济舱30折(含)以下的客票,恕不接受变更、签转或退票申请。
2、若经济舱机票折扣在50折(含)以下,如需变更航班或日期,则需支付相当于经济舱全价票5%的变更费用(请注意,因变更航班或日期所产生的变更费用不予退款)。同时,变更费的最低标准为50元人民币。
3、如遇非旅客自身原因导致的舱位等级变动,遵循“多退少不补”的原则处理:从低舱位升级至高舱位无需额外付费;而由高舱位降级至低舱位时,将退还相应的差价。
4、对于旅客自行提出更改舱位等级的需求,若旅客原舱位较低并欲升舱,需补足两舱位之间的实际差价;反之,若旅客原舱位较高并选择降舱,则不再退还差价。若旅客从高舱位降舱并要求退回舱位差价,需按照自愿退票的规定办理手续,并重新购买新票。
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