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依照各大航空公司的规章制度,儿童并不被允许在线办理登机手续,东方航空公司亦遵循此规定。除儿童之外,其他不允许网上值机的人群包括婴儿、贵宾旅客、革命残疾军人和公安人员、孕妇、无人陪伴的老年人、需预订特殊餐食的旅客、视力障碍旅客、听障旅客、需要单独座位或轮椅服务的旅客、患有疾病或精神疾病的旅客,以及在押犯人,他们均无法通过网络完成值机流程。
关于儿童值机及选择座位的操作流程如下:家长可携带能证实儿童身份的相关证件前往机场柜台为儿童办理值机,同时可要求工作人员将儿童的座位安排在父母的邻座。可用于证明儿童身份的有效证件种类包括:户口簿、医学出生证明或是由户籍所在地公安机关签发的身份证明文件等。
请注意,儿童无法在网上自行完成值机选座操作,必须亲临机场柜台办理相关手续。
根据中国民用航空局的规定,1至12周岁(含12周岁)的儿童搭乘飞机时,必须持有家庭户口簿以便办理乘机手续并通过安全检查;而年龄在12周岁以上但不满16周岁(不含16周岁)的青少年乘坐飞机,则需持户口簿以及带有本人照片的学生证办理登机手续并接受安检;至于16周岁以上的青少年,在此年龄段之上均应凭身份证乘坐飞机。
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