在电商客服的日常工作中，面对此起彼伏的客户咨询窗口，您是否也经历过手指在键盘上飞舞却跟不上客户语速的尴尬？千牛这款淘宝系商家必备的工具，其实藏着一个能将语音即时转译成文字的“沟通加速器”，让复杂对话秒变清晰文字记录，甚至还能自动抓取关键信息！
1、首先，登录千牛app，然后点击左上角的头像
2、然后，点击设置按钮
3、进入设置页面，点击“消息设置”
4、点击“消息接待设置”
5、最后，找到“语音转文字”，点击打开即可。
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