在电商客服的高效沟通中,快捷短语扮演着不可或缺的角色。对于使用千牛工作平台的商家来说,巧妙设置快捷短语不仅能提升响应速度,还能确保服务的一致性和专业性。本文将深入浅出地介绍如何在千牛平台上设置和管理快捷短语,帮助您在繁忙的客服工作中游刃有余。从基本的设置步骤到高级的个性化定制,我们将会一一解析,让您的客户交流变得更加顺畅和高效。无论是日常问候、产品介绍还是解答常见问题,掌握这一技巧都将大大提升您的工作效率,增强顾客满意度,为您的店铺增添更多正向评价。接下来,我们将详细展开,让您轻松掌握千牛快捷短语设置的秘诀。
在千牛中设置快捷短语的方法简便快捷,用户只需登录千牛APP,进入聊天设置界面,找到并点击“编辑快捷短语”选项,接着点击“+”号新建快捷短语,输入所需内容并保存即可。这一流程有助于商家快速回复买家消息,提升沟通效率。
1、点击千牛左下方按钮
2、点击左上方按钮
3、点击设置
4、点击消息设置
5、点击消息接待设置
6、点击箭头指向的选项即可。
以上就是小编带来的千牛怎么设置快捷短语?千牛设置快捷短语方法,更多相关资讯教程,请关注多特手游网。
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