Q1：天涯明月刀手游几点可以开始下载？几点开服？
A：为保障服务器稳定及游戏数据安全，我们将于10月16日 07:00推送下载并开服，在当日据实时情况继续分批新增大区和服务器。少侠可前往官网、App Store或以下合作平台下载游戏：微信、QQ、应用宝、腾讯视频、心悦、浏览器、看点、微视、腾讯手游助手、Wegame、腾讯新闻、腾讯管家、企鹅电竞、腾讯动漫、QQ音乐、腾讯充值、快手、华为、小米、OPPO、vivo、bilibili、TapTap、斗鱼、虎牙、4399、好游快爆、九游、豌豆荚、百度手机助手、魅族、金立、联想、三星、努比亚、小米黑鲨、腾讯游戏手机等（排名不分先后）
Q2：iOS和安卓是同时开服吗？
A：是的。iOS和安卓同时开服。
Q3：iOS和安卓可以一起玩吗？
A：可以。所有服务器均为iOS和安卓混服，少侠可以进入同一服务器组队同玩。
Q4：iOS和安卓账号互通吗？
A：同个账号使用iOS和安卓登录，个人角色数据不互通哦，请少侠慎重选择。
Q5：iOS为什么改为17日上架？
A：实际不影响各位少侠在10月16日下载游戏。由于苹果系统游戏上架流程的原因，该显示日期不影响实际下载。我们将在16日0点手动发起游戏上架审核流程，经苹果系统审核生效后将自动发布（审核生效时间根据苹果实际情况而定），少侠届时可下载游戏，已提前预订的少侠在WiFi网络下会自动下载游戏，iOS和安卓将会在16日同步开服。扫描下方二维码即可前往App Store预约：
Q6：大区是逐步开放吗？
A：我们会在7点立即开放40组服务器，并根据服务器排队情况，实时响应，快速增加新大区和新服务器，首日服务器筹备数量十分充足，确保少侠能及时体验到游戏。点击链接查看微信和QQ服务器
Q7：网传会锁区，是真的吗？有注册上限吗？
A：我们16日准备的服务器数量充足，单服务器人数上限可达到4万人，能够满足少侠及时进入游戏。如果遇到极个别服务器异常火爆的情形，会暂时限制注册人数，为确保游戏数据安全，等到服务器承载有所缓解后再进行开放。
Q8：之前计费测试的充值返利什么时候返还？
A：终极测试中的充值返还，少侠可以在10月16日上线当天在官网进行领取。
Q9：为什么下载安装包后提示与设备/CPU不兼容，提示安装失败？
A： 部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏，少侠可尝试更换设备或通过腾讯手游助手下载安装天刀手游，体验游戏；
Q：iOS系统在苹果预约后游戏没有自动下载，手动反复点下载也不行？
A：由于苹果系统游戏上架流程问题，部分用户可能出现此状况，我们正积与平台沟通定位问题。少侠可尝试重启手机，或退出Apple ID重新登陆，进入App Store手动下载天刀手游。也请少侠移步反馈贴进行反馈，十分感谢。
