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请问“文圣”指的是谁？
著名的“碧螺春”是什么茶？
新生儿啼哭时没有眼泪是因为泪腺还没有发育完成。（）
每年的5月31日是“世界无烟日”。（）
除了人类，其他动物也有血型的区分。（）
资质二级企业可参加全国范围内30万立方米以下物业管理项目的投标、议标。
物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，（）。
新建物业查验的内容哪一项是不需要的?（）
理赔信息系统可对符合快速处理条件的赔案适当简化流程。
化验室内应健全的规章制度有哪些？
荧光仪、压力机编码未按照公司统编码进行统一，则监控系统中无法显示。（）
