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PPTV网络电视常见问题

6.9分
出处:网络 时间:2011-06-21

您可能感兴趣的话题: PPTV  

核心提示:观看节目时下载低于30K如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

  1, 观看节目时下载低于30K

  1) 1)如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

  2) 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;

  3) 如果您是多个频道(或者所有频道)出现该问题,并且不是铁通网络,请您查您的实际带宽是否小于512K,如果小于,请您尝试增加实际带宽,以保证能流畅观看节目。

  4) 如果您的实际带宽大于或等于512K,也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低,在人少时可恢复。

  注: 如果是观看部分蓝光高清节目,基础带宽需要2MB以上

  2,出现应用程序错误提示

  请您先确认所使用的网络电视是否是当前最新版本,如果不是请去下载最新版本并重新安装,再打开PPTV看看是否能解决该问题.

  3,出现蓝屏重启、死机情况

  请您去下载最新版本并重新安装,再打开PPLIVE看看是否能解决该问题。(如果您已经是最新版本,也请重新下载安装)

  4,无法连接服务器

PPTV网络电视常见问题

  

  1) 如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

  2) 如果您使用非铁通网络,首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网,如果是,建议您采用ADSL、有线通等非代理方式上网,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  3) 如果上步操作无效,建议您检查防火墙是否对PPTV有阻止,取消阻止后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  4) 如果上步操作无效,建议您在关闭防火墙状态下,重新安装网络电视,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  5,跳集/自动停止播放

  如果您的电脑上安装有Nod32防毒软件,建议您将其暂时卸载,重启系统后重新打开PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

  6,看节目总是和电视机不同步

  由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后,才传送到网络上,再加上PPTV网络电视网络电视需要接受数据,并且存在网络延时,所以时间会有不同步的情况。

  7,PPTV网络电视全屏播放节目
  1)方法一: 在PPTV网络电视的播放区域双击鼠标左键;

  2)方法二: 在PPTV网络电视的播放区域单击鼠标右键选择“全屏”;

PPTV网络电视常见问题



 

  3)方法三: 点击PPTV网络电视的播放控制栏的“全屏”按钮;

PPTV网络电视常见问题

  4)方法四: 请打开PPTV网络电视,选中“菜单--显示--显示比例--全屏”;

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  8,将PPTV网络电视置顶
  1) 点击主界面右上角左侧第一个按钮"置顶"

PPTV网络电视常见问题

  2) 如果想去消去此设置,再次点击即可

   

  3) 在播放器内,节目正在播放时,顶部浮出的附加控制栏内也有置顶按钮

PPTV网络电视常见问题

   

  4) 您也可以在播放器内右键菜单找到“窗口总在最前面”的选项

  9,PPTV如何切换双语节目的声音
  1) 请您点选系统右下角任务栏里喇叭图标,进入“音量控制”中左右调整平衡设置;

PPTV网络电视常见问题

  注: 必须节目源是双语的才能使用此功能

  10,退出PPTV网络电视的方法
  1) 方法一: 点击播放器右上角“X(关闭)”按钮,PPTV默认设置点击关闭将最小化到系统托盘(只是将它最小化在您的右下角任务托盘图标中,并没有真正退出)。

PPTV网络电视常见问题



 

  如果您希望点击关闭直接退出程序,请点击“菜单--设置--基本”,把“点击关闭按钮”设为“关闭程序”。

PPTV网络电视常见问题



  2) 方法二: 您在操作系统托盘中找到PPTV图标,点击鼠标右键,选择“关闭”即关闭PPTV程序。

PPTV网络电视常见问题

  11,PPTV调整播放窗口大小
  1) 请您用鼠标移动窗口四边方框调整大小即可(如下图黄色外框)

PPTV网络电视常见问题

  12,PPTV网络电视更换皮肤
  1) 请您点击PPTV网络电视 主界面右上角的“换肤”按钮即可,您可以选择自己喜欢的皮肤,如果您不喜欢小字体,您还可以尝试大字体皮肤。

PPTV网络电视常见问题

  13,PPTV网络电视在线升级
  1) 请您先点击PPTV网络电视 主界面右上角的“菜单--帮助--在线升级”

PPTV网络电视常见问题



 

  2) 出现在线升级界面后,请您点击“下一步”;

PPTV网络电视常见问题



 

  3) 之后请您耐心等待PPTV网络电视检测目前最新的官方升级版本,有的时候因为网络问题,显示的“正在连接服务器”进度会较慢,这时您也可以通过点击左下方的“点击下载完整安装包”来手动下载更新

PPTV网络电视常见问题

网友评论
多特网友 2014-08-30 10:23:58 回复
PPTV经常出现正在播放视频,后台却出现另一个频道的声音但是无法切换也不能关闭,只能退出重进,通常第二个声音都是游戏的广告,也出现过其他节目的声音。
多特网友 2014-04-06 23:07:52 回复
pptv打不开
多特网友 2013-04-26 22:09:52 回复
用PPTV下载电影正常,但是到下载全集电视剧就不对了,网速从400一直掉到0然后就不下载了?怎么回事?、
多特网友 2013-03-28 21:22:06 回复
Pptv正常下载   下载好了准备要看了  才显示抱歉  手机学霸播放该视频是怎么了回事
多特网友 2012-12-18 23:13:39 回复
新的PPTV如何更好皮肤
多特网友 2012-05-03 15:31:48 回复
我用的是铁通,没升级之前还可以用,升级后总是死机,都没法关机。还是铁通太烂了,4月49号11点打电话预交4M网费可以赠送100元移动充值卡,2天时限,4月30下午2点去就说没了,纯粹忽悠人~
多特网友 2013-04-26 22:09:52 回复
用PPTV下载电影正常,但是到下载全集电视剧就不对了,网速从400一直掉到0然后就不下载了?怎么回事?、
多特网友 2012-04-07 23:49:49 回复
我要的是置顶选择
多特网友 2012-03-24 19:45:13 回复
不行咖得额
多特网友 2013-03-28 21:22:06 回复
Pptv正常下载   下载好了准备要看了  才显示抱歉  手机学霸播放该视频是怎么了回事
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