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阿里巴巴不给退货怎么办?阿里巴巴不给退货的解决方法

7.0分
出处:历趣 时间:2019-05-27

您可能感兴趣的话题: 阿里巴巴不给退货   解决方法  

核心提示:阿里巴巴不给退货怎么办?阿里巴巴不给退货的解决方法

  卖家不同意退货,那么你就直接的退款。

  1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。

  2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。

  3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。

阿里巴巴不给退货怎么办?阿里巴巴不给退货的解决方法

  4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!

  支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

  5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。

  提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。

  6)这个时候退款状态是等待卖家确认。

  7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。

  8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。

  9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。

  10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。

  11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!

  12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。

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