轨道交通车站主要负责面向乘客的服务和车站人员、设备、设施的管理工作，以及各车站的具体运作，包括什么？

1客运设施设备是乘客可以通过（），直接感受到的车站设施、设备。 2车站客运服务不包括（）。 3负责中心站的客运服务工作，规范车站票务运作，优化客运组织，提高员工服务技能和技巧，为乘客提供优质服务的是？ 4车站所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行（）。 5车站检票作业主要包括（） 6车站对不符合进出车站专用通道的乘客可按（）予以处理。 7为保障车站的正常运作和各项工作的顺利开展，车站客运岗位体系设置根据车站运作管理模式的不同一般分为？ 8车站服务人员可视情况随意放行不符合进出车站专用通道的人员。 9乘客拾得遗失物品交予车站工作人员的，如值班站长-多职能队长（车站）临时无法接收的，应引导乘客前往（），由服务中心站务员负责临时接收，并在《乘客意见征询表》上登记信息。 10突发事件车站客流组织办法中车站疏散行调人员工作不包括（）

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