员工是组织形象的设计师和创造人，是组织与外部公众接触的触角。（）

1建筑是组织和创造人们（）和（）的空间环境。 2“卓越绩效”术语是通过综合的（），为顾客、员工和（）不断创造价值，提高组织（）的绩效和能力，促进组织获得（）和（）。 3任何组织只有准确的认知自己，才能使内部组织知觉与外部组织知觉一致。（） 4（）是规范党内政治生活和处理党员与组织、组织与组织之间关系的基本准则。 5社会组织的各要素中，具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革作用的是组织的（）。 6组织公众的类型包括（）。 7组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（） 8关于组织结构模式、组织分工和工作流程组织的说法，正确的是（）。 9社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。 10组织外部的冲突主要有（）。

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