人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员从事人身保险产品的销售、承保和保全等业务活动和提供客户服务时，应按要求（）客户信息

1保险公司、保险代理人及其从业人员从事人身保险产品的（）等业务活动，应当符合《人身保险业务基本服务规定》的要求。（） 2保险业和银行业、证券业、信托业实行（），保险公司与银行、证券、信托业务机构分别设立。 3保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动。（） 4目前邮政信息业务种类主要有：11185客户服务中心业务、短信业务和邮政网上业务等。 5保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。 6保险公司应当按照中国的规定建立投保提示制度。保险销售人员在销售过程中应当向投保人提示保险产品的（），以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品。（） 7保险公司为客户提供保单信息查询服务应该至少保留至保险责任结束后十天。 8（）等业务环节均应当自行开展，不得委托未取得证券投资咨询业务资格的机构和个人代理。Ⅰ.产品销售Ⅱ.协议签订Ⅲ.服务提供Ⅳ.客户回访 9接受证券公司委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人指（）。 10保险公司应当在犹豫期内对其承保的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

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