客服简单而言就是从事（），主要接受客户的咨询，帮助客户解决疑惑。

1问题关注表就是聚焦于你的产品能解决的客户业务问题，主要关注：（） 2提供证券投资顾问服务的人员应当（）。Ⅰ.取得投资咨询执业资格Ⅱ.接受客户全权委托管理客户资产Ⅲ.代理委托人从事证券投资Ⅳ.注册为证券投资顾问 3接受证券公司委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人指（）。 4企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道，客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。（） 5从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事（）业务活动。Ⅰ.营销Ⅱ.客户账户开立Ⅲ.客户资金存管Ⅳ.客户账户销户 6（）是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的业务。 7在对融资融券客户的选择过程中，主要标准包括（）。Ⅰ.客户的犯罪记录Ⅱ.客户的投资风格Ⅲ.客户以往有无重大投资损失Ⅳ.客户的资产状况 8证券、期货投资咨询人员，即从事证券，期货投资咨询业务的从业人员，主要包括（）。I、证券投资顾问II、证券分析师III、客户经理IV、保荐代表人 9衣物的分类就是按照客户要求来分。 10证券公司从事客户资产管理业务应该向（）申请客户资产管理业务资格。

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