美宜佳借助支付宝小程序发力 支付宝小程序引流新方法,美宜佳是中国连锁便利店开的最多的一个品牌,最初它选择的是开发自己的app,然而app每天带来的新用户却只有几百个,而且推广又难,下载成本高,所以美宜佳借助支付宝小程序成功发力带来了80万的会员,下面就一起来看看吧。
日前,美宜佳会员中心总监李芳向快吧小程序分享了她们在支付宝小程序上取得的成绩,运营支付宝小程序的心得以及会员体系建设对美宜佳的作用。
「美宜佳会员」支付宝小程序如何爆发?
李芳告诉快吧小程序,「美宜佳会员」支付宝小程序开发周期近一个月,它的特色在于把优惠和会员结合在一起,用优惠触达顾客,再把顾客转化为会员。
具体做法是,当非会员用户领取优惠券时,系统会向用户发送获取基本信息的请求,用户授权后,无需填写复杂信息,即可自动成为美宜佳会员。

上线后,每天通过支付宝小程序转化的会员数高峰时期达1.2万,目前日均维持在5000左右的注册量。上线两个半月来,来自支付宝小程序的会员总数超过80万。
会员对美宜佳的作用也非常明显:李芳透露,会员的平均单月总贡献值(即客单价X到店频次)会比普通客户高出50%;在促销单品维度上,上半年,参与会员活动的单品销售额平均提升18%;另外,会员新品销售额是普通新品的两倍以上。
对美宜佳会员运营的直观变化
李芳告诉快吧小程序,美宜佳传统的会员运营模式如下:
用户:手机号码注册——手机号码登录——领券——到店——出示券
门店:打开录券页面——录入用户券——核销
这个过程对用户和门店来说,都存在痛点:用户方面,叫出手机号,注册一个新平台是一个成本颇高的行为,而领券后到店出示优惠券的操作步骤又很繁琐;对门店来说,这个过程对店员或店主的培训成本太高,门店的执行往往不到位。另外,作为一家连锁便利店品牌,加盟的门店用作弊的方法套利的成本也很低。