开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（）和生产秩序。
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若短时间内有不熟练工人替岗，则直方图所呈现的形态最可能为（）。
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若短时间内有原材料或生产过程发生了某种变化，则直方图所呈现的形态最可能为（）。
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反映两个变量之间相关关系的图形的质量管理工具是（）
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领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，而领导是一种程序化的控制工作。（）
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日常运营管理体现了过程管理在有效性和（）方面的核心要求。
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认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。
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认证机构在进行再认证审核的策划时应考虑（?）。
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内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。（）
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体系文件只包括质量手册、程序文件、作业文件和表格。（）
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内部审核的结果是管理评审的输入之一。（）
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内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。（）
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任何法人、组织和个人可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务和管理体系认证。（）
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哪个工具能监控和提高实施质量保证过程的效率（）。
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“六西格玛”是由哪个公司首先开发的质量改进工具（）
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六西格玛管理的循环也称为DMAIC循环。其中，字母I代表（）
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推动PDCA循环的关键是（）阶段。
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利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是（）。
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如果组织能够比竞争对手提供更好、更快、更便宜的产品与服务，将有利于公司的发展。（）
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如果组织未能针对紧急状况做出预防准备，将有可能损害组织经营的稳定性。（）
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