掌上服务

软件简介

掌上服务是一款集售后维修服务、到家服务、同城服务与工单管理系统于一体的贴心服务管理解决方案。它根据不同商业场景，如设备维保、上门、同城速递及内部工单处理，带来了精益化管理控制模块，根据智能化地形图智能监控系统，实现任务高效率分派及管理。

软件工具

- **售后维修服务**：包含任务管理器、设备标识跟踪、顾客信息库、规律性提示、配件库存量、评价指标体系与绩效考评。

- **到家服务**：包含商城系统融合、订单管理、上门分配、服务项目费用结算、职工抽成与顾客反馈。

- **同城服务**：搭载了产品管理、订单管理、派送监管、仓储管理及收款与抽成作用。

- **工单管理系统**：支持自定义订单模版、自动化技术提示、时长生产调度、每日签到管理方法，并注重服务质量评价与绩效分析。

- **附加功能**：选用“地形图 每日任务”的智能生产调度方式，语音提示新订单，集成化微信小程序提高销售能力，完成销售与服务闭环。

掌上服务app每个方式详细介绍

微信报单

微信公众号、微信朋友圈、朋友圈、扫一扫，多种渠道签单

手机微信、微信公众平台、微信企业版，App，pc端多平台对接

智能CRM

智能百度收录客户资料，关联手机号，机器设备，票据，由繁化简

标签化管理顾客，智能剖析客户关系管理

进销存软件

市场销售-库房-售后服务，整个过程无缝拼接，自动更新库存报表

多店多库房，跳仓管理方法，进销存管理有据可查

财务会计

收费类型自定，收费全过程严监管，收款到达指定账户（支付宝钱包，手机微信）

收款系统化，查账报表化，抽成公式法，整个过程智能管控

设备维保

机器设备项目生命周期维保记录，关联客户，关系票据，智能查看

智能报障，一键递交故障信息

升级日志

v2.1.18版本

-升级隐私协议、隐私条款提醒；

-别的提升改善。

网友推荐

掌上服务2024凭借强大的功能结合与智能化可视化工具，是提高服务业质量的左膀右臂。不论是公司寻找售后保障的精益化管理，真心希望提升进家、同城服务感受，或者加强内部结构工单处理步骤，此软件都能提供一站式解决方案。更新后的版本更强调客户体验，增强了共享表格作用，进一步优化了小细节并修复已经知道难题，专注于给企业带来更加顺畅的管理与服务感受。浏览官方网站www.zsk3.com或扫码关注“你加高新科技 additcn”，获得更多的演试实例、App免费下载及意见反馈安全通道，让你的管理与服务更加得心应手。