国美易卡是一款由国美金融推出的在线消费贷款服务工具
主要面向购买家电数码产品人群，提供额度申请、贷款审批和还款管理功能
核心定位是降低传统贷款流程复杂度，满足用户日常消费需求
1. 快速贷款申请：上传身份证+人脸识别即可完成实名认证，30秒内提交贷款申请
2. 智能额度评估：基于用户信用数据自动测算授信额度，最高可达20万元
3. 多期限还款方案：支持3/6/12/24期分期，可随时查看每期应还明细
4. 24小时放款到账：工作日9:00-21:00提交的申请，最快5分钟完成放款
5. 提前还款计算：系统自动生成提前还款金额明细，无隐藏违约费用
1. 零抵押信用贷：无需担保人或资产证明，纯信用评估授信
2. 商户直连通道：与国美电器、京东等平台深度合作，购机时可直接调用贷款
3. 利率透明展示：年化利率7.2%-24%区间明确标注，无附加服务费
4. 自动扣款提醒：还款日前3天推送短信/APP通知，避免逾期风险
5. 多维认证体系：兼容银联云闪付、运营商数据等多种验证方式提高认证成功率
1、下载国美易卡APP，完成注册
2、按照提示操作获得额度
3、申请提现即可
【热门问题】
可以同时申请提现、公积金吗？
暂时不支持哦。
额度冻结怎么办？
可能是您在国美易卡平台有逾期订单，请及时还款释放额度哦。
提现失败是什么原因？
1、请确认您的银行卡是否可以正常使用，如提示“订单失效”，请您更换银行卡后重新提现。
2、提现时会对您的综合信用进行审核，提现没有通过也不要灰心哦。
点击提现按钮后想取消怎么办？
1、提现失败，订单自动失效，如您想再次借款请重新发起提现。
2、提现成功，已经进入放款流程，该情况无法取消，资金到账后请您按时还款。
还款后状态多久更新？
还款成功后24小时就会更新啦，如果2个工作日后状态还未更新，请联系客服咨询。
还款后为什么一直显示支付处理中？
您的订单正在交易过程中，请您耐心等待，如扣款失败或支付失败，请您主动还款。若24小时状态未变更，请联系客服咨询。
为什么我的额度变高/变低了?
额度是根据您的信用不断更新的，如果您完成相关信用认证，并按时还款额度就会提升哦；如果您有逾期订单就会有降低额度的风险哦；良好的信誉更有助于提升额度哦。
无法登陆怎么办？
1、提示【客户账号已锁定】，因为您输入错误密码次数过多，您可以点击【忘记密码】-重置登录密码，或者一小时后再尝试登录。
2、提示【客户账号已停用】，请致电客服人员帮您解决哦。
3、若国美易卡APP无法登陆，请咨询客服人员，或重新下载APP尝试。
收不到验证码怎么办？
请您确认是否当天频繁操作申请验证码，若频繁可以24小时后重试；若连续3天收不到验证码，请联系客服处理哦~。
是否支持更换手机号/注销账户？
如果您需要更换注册手机号，需要满足两点条件:
1、客户订单需要结清状态，非结清状态不能更改。
2、要更改的新手机号码未注册国美任何产品。
满足条件之后，您可以登国美易卡APP进行更改，在个人中心设置里可以更改登陆手机号的呢，如不满足条件不能修改哦~。
注销：账户一旦申请注销，将无法恢复使用，也无法再次进行注册。需要提示您：国美账户为一账通，无法单独注销易卡账户，若您的账号在国美集团下开通了其他业务注销后均无法使用。
注销账号涉及相关注意事项需要您发邮件进行确认，请您将：
注册手机号码：
注销原因：
发送至国美集团邮箱：[email protected]，会有相关工作人员为您处理，若符合注销条件，15个工作日内完成注销。
【注册申请】
借款流程是什么？需要什么资料？
流程：
1、注册国美易卡APP。
2、申请激活额度。
3、获取额度。
4、申请提现。
资料：需要本人实名的手机号、身份证，储蓄卡等,并根据本人真实情况，完成个人信息填写与授权。
银行卡认证不通过怎么办？
请查看您的银行卡是否存在以下问题：
1、您的发卡行可能是国美易卡不支持银行，查询国美易卡支持的银行请在绑定银行卡页面进行查看。
2、您所绑定的银行卡可能为信用卡，申请借款需要绑定储蓄卡。
3、您填写的预留手机号可能与银行的预留手机号不一致。
支持哪些银行卡？
注册登录国美易卡后点击【我的】-【我的银行卡】-添加银行卡 - 右上角会提示支持银行，您可以自行查看。
如何添加/解绑银行卡？
您可在【我的银行卡】中添加、更换默认银行卡；国美易卡暂时不支持解绑银行卡哦。
1、国美易卡客服不会使用私人微信号、QQ号、手机号等联系用户，单独收费。
2、请从国美易卡官网、手机官方应用商店等可信渠道下载国美易卡APP。
3、国美易卡息费透明，不存在“手续费、工本费、公证费”等高额线下收费行为。
1. 20250701版本新增信用卡还款功能，支持绑定18家主流银行信用卡
2. 优化人脸识别模块，在弱光环境下识别准确率提升至98%
4. 新增电子合同下载入口，签约后可随时查看历史协议
5. 升级风险控制系统，异常登录实时短信预警响应时间缩短至15秒内
