唯客交易所（WEEX）是面向全球用户的数字资产交易平台，由新加坡区块链投资机构于2018年创立。主要提供比特币、以太坊等主流币种的现货交易、合约交易及跟单服务，支持6000+交易对与最高200倍杠杆。
目标用户为加密货币交易者，尤其侧重机构投资者及高阶用户群体，已覆盖全球50多个国家，日均交易量超50亿美元。
1. 数字资产交易：支持现货、合约、OTC及跟单交易，涵盖BTC、ETH等144+主流与新兴币种
2. 智能订单记录：自动生成历史订单数据库，实时追踪收益到账状态与币种价格波动
3. 高级订单类型：提供GTC、IOC、FOK等机构级量化交易功能，支持毫秒级撮合（TPS 10,000）
4. 自动化跟单交易：用户可根据交易员历史绩效选择跟单策略，累计跟单交易量突破10亿美元
5. 多链兼容架构：支持以太坊、BNB Chain等主流公链的跨链交易，适配Web3钱包生态
6. 实时行情分析：集成TradingView技术指标库，提供K线图、算力监测及多维度市场数据
1. 升级撮合引擎：交易速度提升50%，APP体积缩减80%，低端设备流畅运行
2. 社区化运营：内置资讯频道与交易社群，支持策略分享及7×24小时行情解读
3. 合规保障体系：持美国MSB、加拿大MSB等多国牌照，定期公示审计报告
4. 银行级安全防护：多重签名+冷钱包存储，设立1000 BTC保险基金应对极端风险
5. 零手续费政策：所有现货交易免手续费，合约挂单享零成本挂单服务
6. 极速提币服务：单笔提币最快30秒到账，支持24小时自动处理系统
1.数据公开
* 全球知名行情网站收录，数据公开接受监督，永久保留交易数据，提供追溯。
2.极致专业合约体验
* 平台支持全仓逐仓两种模式，阶梯强平无手续费，并引入加密货币市场原创的标记价格体系，以保护中小客户。
* 提供简洁交易与专业交易两种模式，产品设计对标全球顶尖机构，充值提现支持实时到账。
* 提供真人客服 7*24 小时全天候极速响应，大客户享一对一专属服务，并设有用户专属福利中心。
3.顶级实力，安全可靠
* 立足海外，服务器多地部署与备份，确保数据安全无丢失，并实施完善的服务器安全策略，保障用户信息不泄漏。
* 设立 1000 BTC 安全保证金池，资金充足，支持用户随时提现。
* 打造匿名且安全的交易环境，支持邮箱注册，并提供完善的服务。
* 提供谷歌双验证，保证资金安全。
* 采用分布式钱包管理，资金调配高效，并实施多重钱包管理验证。
4.安全双风控
* 拥有智能风控系统+人工双层风控避免隐患，确保用户在正确位置止盈止损。
* 专业风控团队严控平台恶意交易，确保交易公平与安全，维护市场健康运行，保障中小客户权益。
问：苹果与安卓目前不支持哪些版本?
答：由于系统架构限制，若低于以下系统版本可能造成卡顿、闪退等情况，请立即更新系统
IOS：目前无限制
安卓：Android 7以下
miui：13.22.08.10 以下
问：WEEX软件安装时提示有风险 ?
答：使用安装包下载会出现风险提示都是属于正常现象，您可以安心信任自官网下载的安装包;也可以暂时关闭您的防毒软件以利顺利安装。
问：浏览器无法开启安装链接?
答：可以尝试将链接复制粘贴至自带浏览器或是更换浏览器。
问：安卓设备闪退问题?
答：目前不支持安卓7以下，会有闪退情况请尝试卸载后重新安装。
问：鸿蒙设备是否需要专属下载链接?
答：鸿蒙系统使用的链接与安卓使用的是同一个链接，所以没有专属下载链接。
问：苹果设备下载提示【描述文件错误】
答：描述文件都有有效期限，如果超过了有效期，就无法通过安装，重新下载新的描述文件即可正常。
问：苹果设备描述档安装失败处理方案?
答：返回苹果桌面查找设置，删除描述文件再重新操作下载即可，设置>通用>VPN与描述挡>删除WEEX相关的描述档。
问：苹果商店有上架么?
答：此为防掉签的方法，已在174个国家 App Store上架，您可以直接在苹果商店里面下载到我们最稳定的版本。而国内苹果ID需要VPN或是【科学上网】才能搜索下载。
问：苹果设备提示【无法验证其完整性】
答：返回苹果桌面查找设置，删除描述文件再重新操作下载即可，设置>通用>VPN与描述挡>删除WEEX相关的描述档。
问：苹果手机下载 TF版本的软件，出现图中的错误
答：可以尝试下图方式修改DNS设置
前往【设置-无线局域网】点击右侧，点击已链接上的WI-FI右侧感叹号图标，进入WI-FI详细设置页面。
向下滑动，进入【配置DNS】。
默认情况下DNS配置都是“自动”，我们切换至“手动”，如果原先有存储手动DNS，请先删除。
点击【添加服务器】，推荐输入114.114.114.114，8.8.8.8，8.8.4.4 这些DNS。
1. 修复特定网络环境下资产页面加载异常问题，优化充币页面交互流程
2. 新增USDT金额显示保留两位小数功能，提升交易习惯适配性
3. 默认关闭高倍杠杆开关，需手动激活，强化风险控制
4. 升级导航栏图标布局，优化站内信分区展示逻辑
5. 改进跟单模块全流程UI，提币限额与VIP规则同步更新
