民生山西app是山西省人社厅推出的官方社保服务平台。居民用手机就能办社保业务，不用跑办事大厅。主要服务需要办理养老金认证、社保查询的山西本地用户。
1. 养老资格认证：手机刷脸完成养老金领取验证，老人在家操作就行。
3. 社保缴费：直接缴纳养老保险和医疗保险，避免窗口排队。
4. 社保查询：随时查看缴费记录、账户余额和参保状态。
5. 社保卡挂失：发现卡片丢失，立即冻结账户防止盗用。
6. 养老测算：输入年龄和缴费年限，预估未来养老金金额。
7. 补换卡预约：卡片损坏或丢失，在线预约补办并邮寄到家。
8. 医保支付：医院就诊时用手机结算医保费用，省去垫付麻烦。
1. 刷脸认证通过率提升40%：比窗口认证快2倍，老人不用出门跑腿。
2. 参保地区精准到县：选择"省本级"或"太原市"等具体区域，匹配本地政策。
3. 操作指引带语音提示：认证时有实时语音指导，避免因光线或角度失败。
4. 政策更新即时推送：社保调整当天APP首页就能看到通知。
5. 客服响应时间缩短：工作日8:30-17:30人工在线，常见问题15分钟内解答。
1、下载安装好民生山西app养老金资格认证软件，在手机上打开软件；
2、之后点击界面的资格认证；
3、之后点击注册并登录自己的号码，绑定好自己的身份证；
4、点击认证，然后会录像，进行人脸识别认证，成功后会显示认证成功。
1、在本站下载安装，运行软件，点击右下角的个人中心，点击进入；
2、进入后，点击头像，点击登录app；
3、没有注册地的需要先注册，注册时候需要填写清楚个人的信息和参加保险的地方；
4、注册登录完毕，回到主页，点击社保查询进入；
5、进入后，下拉找到养老金查询；
6、点击待遇调整，可以看到不同阶段养老金待遇的信息；
7、点击养老金发放记录，可以查询以前养老金发放的信息；
8、点击养老金对账单，查询历年的养老金发放情况。
一、民生山西app怎么交医保？
1、点击底部菜单“全部”，在选择“社保缴费”；
2、进入后根据页面需求提供缴费人信息，并选择缴费项目；
3、完成线上支付即可。
二、民生山西app怎么进行养老金认证？
1、打开软件，在首页点击资格认证页面上进行身份认证；
2、按提示进行退休认证即可。
三、怎么帮他人认证？
1、打开民生山西app，点击新用户注册(使用谁的手机就用谁的信息注册)，接收短信验证码完成注册；
2、在跳出的界面依次填入密码、姓名、身份证号、参保地区选择晋中市，参保险种为企业职工。(此处填写的信息均为注册人的信息)
3、点击首页中的“资格认证”，如果是自己认证就点击“去认证”;如果是帮他人认证，就点击右上角“帮他人认证”→“添加认证人”。根据提示完成拍照认证，显示“已通过”即完成。(拍照时光线明亮且背景为白墙的通过率较高)
1. 申请补换社保卡必须上传身份证照片了，正反面都得拍清楚。
2. 刷脸认证失败重试次数从3次增加到5次，减少反复操作麻烦。
3. 资格认证页面显示下次认证时间更醒目，老人不会错过期限。
4. 修复了太原地区用户查询医保记录偶尔空白的问题。
