菜鸟驿站掌柜（又名“驿站掌柜”）是专为菜鸟驿站工作人员设计的移动端管理工具，由菜鸟网络开发。这款 App 主要面向快递代收点经营者和一线操作人员，帮助他们高效完成日常包裹管理、出入库操作和客户服务。
1. 支持通过手机号、运单号或提货码查件，可扫码也可手动输入。
2. 提供完整的包裹出入库管理，包括入库登记、出库核销和异常件处理。
3. 自动关联用户手机号，快速匹配待取包裹，减少人工查找时间。
4. 实时跟踪包裹操作节点，从入库到取件全程留痕，保障流程透明。
5. 内置收入统计功能，可查看每日、每周或每月的代收服务收益。
6. 支持派送任务分配与状态更新，方便驿站安排送货上门服务。
7. 提供库存信息查询，随时掌握站内包裹积压情况。
1. 界面专为快递场景优化，操作路径短，新手也能快速上手。
2. 与菜鸟系统深度打通，数据实时同步，避免信息延迟或错漏。
3. 支持巴枪（扫码枪）外设连接，提升大批量包裹处理效率。
4. 查件响应速度快，即使在高并发时段也能稳定运行。
5. 针对驿站老板需求，提供经营相关的数据看板，辅助决策。
1、点击【附近快递资源】进入，选择【菜鸟驿站】。
这时，如果你曾经使用过菜鸟驿站寄件，在页面的*栏会默认出现你常用的驿站，如果你初次使用驿站或不想在那个驿站寄件的话，可以点击进去，它就会出现附近的驿站，你可以自己进行选择。
2、在选择好驿站后，我们需要在第二栏录入寄件人信息，点击进去后，上面有蓝色的智能录入地址，点击之后，我们可以将复制的文本粘贴上去，或是点击下面的图片标志上传带有寄件人信息的图片，然后点击右下方蓝色箭头，这样就可以自动录入寄件人信息了，不需要我们一个个信息填写，避免了自己输入错误也能节省时间。
3、在检查信息无误后，我们可以勾选下方的保存至地址簿，这样我们下次可以直接在地址簿中勾选信息而不需要重新录入了。然后点击左上角的【保存】回到原来的页面。
4、填好寄件人信息后，我们要在第三栏输入收件人信息。点击进去后我们可以用刚才的方式智能录入收件人信息，检查信息无误后勾选将信息添加到地址簿，点击【保存】回到主页面。
填好寄件人和收件人的信息后，记得在地址下方选择【物品类型】，如食物或衣服，然后勾选已阅读服务协议，最后点击【下单】，就能成功下单了。
5、下单完成后我们先不用支付，等我们去驿站寄快递时，询问驿站工作人员快递价格后再进行支付。
下单成功后不想寄快递了也可以取消订单。
1. 修复了部分安卓机型扫码后无法自动填充提货码的问题。
2. 新增“批量出库”功能，一次可处理多个包裹取件。
3. 优化了收入统计页面加载速度，打开更快。
4. 调整了异常件上报流程，现在只需两步即可完成登记。
5. 根据用户反馈，改进了夜间模式下的文字对比度，看得更清楚。
