水滴保是一款由优卡科技支持的保险服务平台，主要帮助用户在线查询、管理个人在水滴平台购买的保险保单。它的目标用户是已通过水滴保投保、需要随时查看或操作保单的普通消费者。
1. 登录后可在“我的”页面直接查看所有已购保单。
2. 支持显示每份保单的详细信息，包括保单编号、保障内容和缴费状态。
3. 提供微信公众号入口，用户关注“水滴保”后可通过菜单栏访问“我的保单”。
4. 支持通过官方客服电话查询保单，只需提供身份信息完成验证即可。
1. 查询方式多样，既可用APP，也能通过微信公众号或电话完成，适合不同使用习惯的用户。
2. 保单信息展示清晰，关键内容如保障范围、缴费记录一目了然。
3. 身份验证流程规范，兼顾便捷性与安全性。
4. 无需额外注册，只要用投保时的手机号登录就能快速接入个人保单数据。
1. 优化了“我的保单”页面加载速度，减少等待时间。
2. 修复了部分安卓机型在查看保单详情时闪退的问题。
3. 新增保单状态提示，比如“保障中”“已失效”等标签更醒目。
4. 根据用户反馈，调整了微信公众号菜单入口的位置，现在更容易找到。
投保人可以携带本人的有效身份证件、保险合同、保险合同解除申请书到承保公司的线下营业网点办理退保手续，也可以直接拨打承保公司的热线电话申请退保，例如购买的是水滴百万医疗险，可以直接拨打安心互联网保险的热线电话95303申请退保。
目前，除了上述两种方法以外，投保人也可以通过水滴保官方办理退保，流程如下：
1、打开微信APP，进入微信公众号“水滴保官方”；
2、点击【我的保单】，并登录个人账号；
3、在【我的保单】——【保障中】找到自己需要退保的保险产品；
4、进入到保单详情页面，然后点击页面底部的【申请退保】，并按照系统提示完成操作即可。
1、打开水滴保微信公众号，点击右下角【我的保单】——【我的保单】；
2、进入以后，点击右下角【我的】——【支付】；
3、点击右上角的“...”，然后选择【自动扣费】；
4、点击【水滴保-微信支付委托代扣】，选择【关闭服务】就可以取消自动扣费了。
需要注意的是，水滴保虽然可以解除自动扣费，但是取消以后，如果没有及时交保费发生断交，是会影响到保险保障的。目前，投保人解除自动扣费以后，部分产品会有一个21天的交费宽限期，超过21天没有交费就会断交，如果是因为断交保费造成的保单失效，以前交的保费是不能拿回的。
另外保单失效以后，如果想要再投保，还需要重新计算等待期。现在很多的保险产品等待期一般都有90天、180天。如果在等待期不幸遇到意外，保险公司是不会赔偿的。
