中国联通网上营业厅是中国联通官方推出的线上服务平台，主要面向手机用户和家庭宽带用户提供自助服务。通过该平台，用户可以办理通信业务、查询账单、购买手机及套餐，还能享受各类专属优惠。核心目标是让用户不用跑营业厅，在家就能搞定所有联通相关事务。
1. 支持话费余额、账单明细和流量使用情况实时查询。
2. 提供在线缴费和充值服务，支持多种支付方式，到账快。
3. 可办理套餐变更、新办号卡、选靓号、开通或关闭增值服务。
4. 支持停机保号、复机、挂失、服务密码修改等基础业务操作。
5. 用户能直接购买iPhone、小米、三星等品牌手机及配件，官方发货，全场包邮。
6. 提供国际来话/短信提醒、国际语音与短信接收等跨境通信服务设置。
7. 老用户可进入专属优惠专区，领取定向折扣或合约活动权益。
1. 业务覆盖全国各省市区，地方专区（如北京、广东、河北等）适配本地政策和服务。
2. 与联通APP、短信营业厅、微信营业厅打通，多端数据同步，操作无缝衔接。
3. 手机商城商品均为联通官方渠道，正品保障，价格透明，常有合约机优惠。
4. 套餐信息展示清晰，资费结构一目了然，避免隐藏收费或理解偏差。
5. 支持携号入网在线申请，流程简化，进度可查，省去线下排队时间。
1、在本站免费下载10010联通网上营业厅app，安装完之后新用户需使用手机号获取验证码进行注册登录，支持刷脸登录、微信号登录，进入之后找到下方的“服务”选项，点击它。
2、在服务界面里，找到左侧的“办理”选项，点击它。
3、在办理界面里，找到“套餐变更”选项，点击它。
4、在套餐变更界面里，选择自己喜欢的套餐，然后在新界面里，找到右下角的“立即变更”按钮即可。
1、点击桌面上的“中国联通”并进入到app中，然后选择“我的”页面登录账号。
2、点击剩余话费。
3、在剩余话费界面下即可查询话费详情。
1、未开通来电显示会怎样？
答：您如果未开通来电显示功能，对方如果给您打电话，您的手机将显示：“未知号码”，且不能对呼入的号码进行回拨。
2、在什么情况下可以使用呼叫转移？
答：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。
3、联通的手机是否可以呼转到移动手机上？
答：是。
4、挂失解挂的应用场景？
答：手机遗失或失窃。
5、哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？
答：本产品支持联通手机用户使用，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。
6、怎样使用呼叫等待？
答：当您在与一方进行通话时，可以再接通或拨打第二个电话，并不中断与第一个电话的接续，通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时，又有B电话呼入，您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。
7、三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话？
答：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。
8、什么样的手机可以使用三方通话业务？
答：您的手机必须为具有三方通话功能的手机。（请以各款手机说明书介绍为准）办理了三方通话业务后，需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。
1. 优化了套餐变更页面的加载速度，切换更流畅。
2. 修复了部分用户在充值后账单未及时更新的问题。
3. 新增“20元套餐可选包”在线办理入口，方便低消费用户快速订购。
4. 改进了老用户专属优惠的推送逻辑，减少无关广告干扰。
5. 调整了国际业务开通流程，现在只需两步即可完成设置。
