涂鸦智能（tuya smart）的官方网站是：https://www.tuya.com。
该平台由杭州涂鸦科技有限公司运营，是一家全球领先的ai云平台服务提供商，在纽交所（股票代码：tuya）和港交所（股票代码：2391）上市。
官网提供以下核心内容：
1. 面向开发者的iot与ai产品开发工具，支持快速构建智能硬件及配套app。
2. 接入全球主流ai语音平台（如Amazon alexa、Google assistant等）的能力说明。
3. 行业解决方案、技术文档、sdk下载及开发者支持资源。
4. 公司动态、投资者关系信息及全球生态合作介绍。
根据公开资料，涂鸦智能已服务超过150万开发者，支持3000多种智能产品品类，业务覆盖200多个国家和地区。其平台强调“创意到产品实现只需3天”的快速开发体验。
建议直接访问官网获取最新产品信息、技术接入指南或联系商务合作。
1、请确保您的"ss190”音箱已经通电。
音箱通电后，如果听到音箱提示"我已进入配网状态，请在手机上下载app，为我完成配网”，可进行下一步；
如果音箱已经配过网，请长按音箱静音键，在听到“我已进入配网状态，请在手机上下载app，为我完成配网"后可进行下一步。
2、请确保"ss190"音箱所处的环境有能够顺畅访问网络服务的wi-fi。
3、打开手机上的"涂鸦智能”app。
4、输入涂鸦智能账号及密码，点击“登录”。
5、登录app后，在首页点击“添加设备”或右上角“+”来配置“ss190”音箱。
6、添加音箱设备：
方法一：手动添加-其他-智能音箱。
（1）点击“智能音箱”。
（2）勾选“确认指示灯快闪”，点击“下一步。
自动识别到设备时，可以直接点击“去添加”。
（3）点击加号。音箱：“已收到网络信息，马上进行连接”—音箱配网中。
（4）配网成功。音箱：“嗨，我来啦”—音箱配网成功。
方法二：自动发现（确保设备处于配网状态）-修改wi-fi配置。
（1）点击“下一步”。
（2）连接您的wi-fi网络（请选择2.4g频段的wi-fi），并输入正确的wi-fi密码，然后点击“下一步”。
（3）网络连接中。音箱：“已收到网络信息，马上进行连接”—音箱配网中。
（4）添加成功。音箱：“嗨，我来啦”—音箱配网成功。
（5）若配网失败，请点击“确保设备处于配网状态”，按照提示进行设备重置。
方法三：点击右上角，通过扫码识别设备。
7、此时，“ss190”音箱的配置过程结束。可通过对“ss190”音箱讲话来控制您的智能设备。（音箱唤醒词：小智管家）
现在，您可以使用"涂鸦自研语音"来控制您的智能设备了。
您可以通过下列指令控制您的设备（如客房的灯）∶
-小智管家，把客房的灯打开。（开关设备）
-小智管家，把客房的灯调到80。（设置灯到任意亮度）·小智管家，把客房的颜色调成红色。（灯调节颜色）
第一步：让设备进入配网模式【具体可参考产品说明书】
照明设备可反复开关3次。其他设备可长按复位键5秒。指示灯闪烁表示设备已进入配网模式。
第二步：在app首页点击"+"号添加设备
在手动添加的页面，选择这个设备对应的品类名称，选择wi-fi类型。
第三步：让设备连接家中网络
选择家中2.4ghz的wi-fi频段，并输入网络名称及密码，让设备连接网络。
等待2分钟，设备添加成功
若配网失败可以按以下方法进行重试：
1、重置设备并重新配网，重置操作见第—步
2、将设备移动到离wi-fi路由器近的地方配网
3、确认设备所支持网络频段与当前配网所使用网络频段是否一致，若不一致请将配网频段调整为一致。
一、如何分享设备？
您好，您可以按照以下方式进行操作：分享单个设备：
1、在设备控制页面，点击右上角的图标进入设备设置页面；
2、找到并点击"共享设备"-"添加共享"，输入对方的手机号/e-mail，点击完成，即可将设备分享给家人使用；
3、分享单个设备是没有权限管理的。
分享家庭设备：
1、进入app主页，点击“我的”-“家庭管理";
2、进入需要设置的家庭，点击"添加成员”，把需要进行设备共享的家人朋友加入该家庭，即可共享所有家庭中的设备，此操作无需对单个设备进行重新共享。
3、最简单的共享方式是使用一个账号进行登录。
4、通过家庭的方式分享设备，可以设置管理员和普通成员，对设备进行一定程度上的权限管理。
5、点击查看：家庭成员中的普通成员、管理员、家庭拥有者的区别是什么？
如果您依然无法正常分享设备或者添加家庭成员，请您点击查看"无法将设备分享给他人，或是添加他们到家庭中？"获取更多帮助。
二、我应该如何添加/移除家庭成员？
您好，您可以按照以下方式进行操作：
1、点击app中的"我的-家庭管理”；
2、进入需要设置的家庭，点击"添加成员”；
3、选择"app账号"输入成员的帐号（手机号或者邮箱），确保添加的家庭成员也已经注册了帐号；
4、您也可以通过分享到第三方社交平台生成一个邀请码来邀请他人加入您的家庭；
5、可以选择是否为管理员（只有家庭拥有者才能添加管理员）。添加成功后，成员登录账号后即可看到家庭；
6、点击已添加的家庭成员，进入“家庭成员"编辑界面，点击最下方的"移除成员"按钮即可移除家庭成员。
三、如何删除/添加房间？
您好，您可以按照以下方式进行操作：
1、在"首页"表页点击"…"，选择弹出的"房间管理"即可跳转到"房间管理"页面；
2、在"房间管理"页面点击最下方的"添加房间"按键，即可添加新的房间。
3、在"房间管理"页面点击右上角的图标，即可进入房间顺序调整页面，您可以点击房间左侧的删除按键删除不需要的房间；
四、智能任务（一键执行/自动化）没有正确执行该怎么办？
您好，建议您按照以下方式进行排除：
1、请确认您的设备正常通电并且开机；
2、请确认在任务执行时段中，设备在稳定流畅的网络环境中正常在线；
3、如果设备正常在线也正常开机，但是任务没有正确执行的话，请将任务删除之后再重新添加一个新的任务；
4、如果问题没有得到改善，请移除设备之后，重新添加设备，并再次设置定时任务。
5、如果您用的是zigbee设备，可能是由于您的设备没有与网关连接导致的。如果您的网关已连接，可能是场景中配置了过多的设备导致的，建议通过群组的方式设置场景。
6、如果您用的是wi-fi设备，可能是设备离线导致的，请移除设备之后，重新添加设备。
