中邮e通官方版是由中国邮政集团有限公司开发的末端物流服务平台,主要面向邮政自提驿站和快递站点工作人员。这款App帮助用户高效管理包裹代收、出入库、退件登记等日常业务,提升末端投递效率。
1. 支持邮件出入库操作,方便驿站快速完成包裹接收与发放。
2. 提供库存管理功能,实时掌握站点包裹存量情况。
3. 酬金管理模块,便于核算与查看业务收益。
4. 生成业务报表,支持商户业务量和渠道业务量查询。
5. 站点管理功能,协助管理员配置和维护驿站信息。
6. 支持邮件代收寄服务,覆盖邮政、EMS、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔等主流快递公司。
7. 批量签收功能,可一次性处理同一用户的多个包裹。
8. 自动推送取件通知,提醒用户及时领取包裹。
1. 邮件物流信息实时同步,用户和工作人员都能随时查看包裹状态。
2. 快递员可通过App掌握订单动态,减少无效跑腿,提高配送效率。
3. 自提模式解决用户“没时间取件”问题,操作更省心。
4. 已接入超22万家活跃商户,累计代收包裹超18亿件,系统稳定可靠。
5. 对逾期未取包裹提供明确处理流程,支持电话提醒、退件或按规定自行处理。
包裹到站应如何操作?
网点人员人员应一一核对邮件,确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等,并立即进入分行操作。系统确认没有问题后(不超过2小时)。
1、商户登录后,点击【自取邮件】下的【快递】菜单,输入对应的手机号或运单号,搜索对应的包裹运单信息。
2、找到对应的包裹信息,点击到达签收,确认信息无误后点击确认签收,完成包裹到达。
用户到店取件应如何操作?
密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。
揽收员取件交接如何操作?
密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或手机号查看邮件信息,点击用户签收,输入收货密码,点击确认签收。
揽收员取件交接如何操作?
商户点击【收发邮件】,点击【邮件交接】查看包裹信息,点击交接,输入取件人姓名和手机号码,点击快递收/拒完成操作。
1. 新增对极兔、众邮等快递品牌的全面兼容支持。
2. 优化批量签收操作流程,点击更顺畅,响应更快。
3. 修复了部分安卓机型在业务量统计页面闪退的问题。
4. 改进了逾期包裹处理提示逻辑,避免误操作。
5. 根据一线驿站反馈,调整了通知推送频率,减少打扰。