新东方云教室是由新东方教育科技集团开发的在线教育平台，主要用于提供直播和录播课程。它面向中小学生及家长，覆盖英语、数学、物理等多个学科，主打强互动、高专注、趣味激励的教学体验。
1. 支持1对1或1对多的实时音视频互动课堂，老师可随时与学生连麦、授权上台。
2. 提供课程直播与录播回放功能，学生可随时复习已学内容。
3. 内置举手、抢答、奖励、分组PK等互动工具，提升课堂参与感。
4. 支持子母班教室设置，实现双师协同授课（主讲+助教）。
5. 兼容多种终端设备，包括手机、平板、电脑等常用客户端。
1. 超清视频与超低延迟技术，确保教学过程流畅不卡顿。
2. 专注教育垂直场景，所有功能围绕课堂教学设计，非通用会议工具改造。
3. 强调“100%专注一个学生”的互动机制，即使在大班课中也能实现个性化关注。
4. 融入游戏化激励元素，如趣味表情、积分奖励，帮助维持学生注意力。
5. 支持群组合作式学习，可进行多人视频讨论、小组任务协作。
常见问题
一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理?
1、确认自己的麦克风是否为开启状态(手机需要授权)，开启状态时，会对应显示麦震。
2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整;默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。
3、退出重新进入教室，进行尝试。
4、插拔麦克风插口重新尝试。
二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做?
调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。
三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ?
1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。
2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。
四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理?
1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。
2、退出教室，重新进入教室进行尝试。
3、检查一下网络是否正常。
1. 优化了音视频同步性能，减少特定网络环境下可能出现的延迟。
2. 新增“分组PK”功能，方便老师组织课堂竞赛活动。
3. 修复了部分安卓设备上录播回放无法加载的Bug。
4. 改进了学生端界面布局，操作按钮更直观，减少误触。
5. 根据教师反馈，调整了举手和上麦的响应逻辑，流程更顺畅。
