浙江移动手机营业厅客户端本身是免费下载和使用的，不收取软件费用或增值服务费。但下载过程中如果使用移动网络，会产生正常流量费用，按用户当前套餐资费标准计费。
此外，浙江移动还提供一些限时免费体验服务，比如“移动安心小号”，浙江移动用户可在手机营业厅申请，每月可享一定天数的免费使用，星级客户还能获得更长免费期。
部分用户也可能符合免费流量领取条件。例如，2021年1月1日后入网、且持省外身份证的用户，曾有机会通过预存话费方式领取每月5GB至15GB的春节专项免费流量（具体以活动当时规则为准）。
目前市面上宣传的“19元100G”等低价大流量卡，属于特定套餐，并非完全免费，需按月付费使用，也不代表所有用户都能办理。
总结来说：软件免费，服务部分免费，但多数优惠有明确条件限制。建议通过官方“浙江移动手机营业厅”App或10086客服查询个人是否符合免费权益资格。
浙江移动手机营业厅app使用教程
首先在浙江手机移动营业厅软件的主页我们点击“签到有礼”按键。
进入“签到有礼”页面后我们点击其中的“签到”功能键进行签到。
当我们在一个月内成功签到了三次以后，我们就能免费获得10MB的流量兑换券了。然后还是在“签到有礼”页面我们可以点击“我要兑换”功能键进行流量兑换。
点击“我要兑换”按键后，在新的页面中我们可以看到当前流量券的数目，我们点击“流量券”图标。
然后在弹出的页面中会显示流量券的的张数以及每张流量券的有效期。我们可以点击其中一张流量券进行流量兑换的操作。
点击某张流量券后，在该流量券的页面我们点击左下角的“兑换”按键。
流量兑换成功之后，这时页面就会显示所兑换的10MB流量成功兑换到你的手机中了。
