民政通是由民政部信息中心开发的一体化政务服务平台移动端，2021年9月1日正式上线。它主要面向普通居民，提供婚姻登记预约、社会组织查询、区划地名查询等近50项高频便民服务。平台支持多终端使用，目标是让群众办事更方便、更快捷。
1. 婚姻登记预约：可在线预约结婚或离婚登记，选择户籍地和登记机关，填写双方信息完成申请。
2. 社会组织查询：查全国社会组织的基本信息和信用记录。
3. 区划地名查询：查行政区划调整、地名命名或更名等官方信息。
4. 村（居）民委员会查询：了解基层自治组织的相关信息。
5. 残疾人两项补贴查询：查看残疾人相关补贴政策及发放情况。
6. 养老服务消费补贴发放：自2025年7月起，中度以上失能老年人可通过民政通领取电子消费券，用于居家、社区或机构养老服务。
7. 用户注册登录、智能问答、留言咨询、意见建议等辅助功能。
1. 多终端覆盖：支持iOS、安卓APP，以及微信、百度、支付宝小程序，还适配windows系统运行环境。
2. 鸿蒙原生适配：2025年3月完成HarmonyOS NEXT原生适配，成为民政领域首个鸿蒙原生应用，运行更流畅、内存占用更低。
3. 跨端互通：在不同设备上使用体验一致，数据同步顺畅。
4. 政策落地快：如养老服务补贴直接通过平台以电子消费券形式按月发放，操作透明、到账及时。
5. 服务持续扩展：从最初7省婚姻预约，逐步扩展到全国多项民政服务，版本已更新至2.0.0（截至2025年4月）。
1、“民政通”登录用户支持哪些类型？
登录用户分为个人用户和社会组织法人用户。用户登录时，需要填写账号、密码及验证码，即可完成登录验证。
2、如果忘记账号(用户名)怎么办？
如果您忘记账号(用户名)，可使用账号(用户名)找回功能，填写注册用户时的姓名、证件类型及证件号码，提交后即可找回账号(用户名)。
3、如果忘记密码怎么办？
如果您忘记密码，可以输入已注册的账号，系统会将验证码发送到注册账号时预留的手机上，然后按要求输入新密码即可完成密码重置。
1. 新增中度以上失能老年人养老服务消费补贴申领与发放功能，支持电子消费券按月到账。
2. 完成鸿蒙原生系统（HarmonyOS NEXT）适配，提升启动速度和后台稳定性。
3. 优化婚姻登记预约流程，减少重复填写项，支持更灵活的时间选择。
4. 修复部分用户在社会组织查询时出现的加载失败问题。
5. 增强智能问答模块的语义理解能力，提高常见问题回复准确率。
