杭州地铁是杭州市地铁集团官方推出的出行服务App，主要面向在杭州通勤或旅游的乘客。它提供线路查询、实时到站、扫码乘车、失物招领等实用功能，帮助用户高效、便捷地使用地铁出行。
1. 支持杭州所有地铁线路的站点查询和换乘规划，输入起点和终点即可获取最优路线。
2. 提供列车实时到站信息，显示下一班车还有几分钟到达，减少候车焦虑。
3. 内置乘车码功能，可直接刷码进站，无需提前购票或携带实体卡。
4. 支持行程记录查询，自动保存最近的乘车记录，方便报销或核对费用。
5. 提供失物招领入口，用户可在线提交或查询遗失物品信息。
6. 集成地铁公告和运营调整通知，如临时停运、末班车时间变更等。
1. 由杭州地铁官方运营，数据权威、更新及时，比第三方地图更准确。
2. 扫码乘车无需网络也能生成离线码，进站更稳定，避免因信号问题被拦在闸机外。
3. 换乘方案会标注步行距离和预计耗时，尤其适合带行李或老人小孩出行的用户。
4. 支持Apple Watch 和部分安卓手表调用乘车码，抬手就能过闸，不用掏手机。
5. 界面简洁，无广告、无弹窗，专注核心出行功能，操作逻辑清晰。
1、点击软件底部的“乘车码”页面，进到页面后如果你是首次使用app就会弹出一个乘车三部曲点击“去实名”
2、实名认证且绑定了支付宝后就能扫码乘车了。
1、进到杭州地铁app，在首页上方选择“路线查询”
2、在下方选择出行的起点和终点即可查询相应的乘坐路线。
只需三步轻松搞定：
一、订单选取并确认
进入电子发票页面后，点击「二维码乘车开票」，进入订单选取页面。
选择你想要开具电子发票的订单（可全选），并点击「下一步」
二、开票信息填写并提交
进入开票页面，点击「抬头」-「添加抬头」填写发票信息。
信息填写完成后，点击「提交」，会弹出发票信息确认页，确认发票信息无误后点击「提交」，即可完成发票申请。
三、进入「开票历史」查收发票
再次进入「电子发票」页面，点击「开票历史」选择历史发票进行查看
小贴士：
如需行程单，可在「开票历史」中点击相应「发票详情」点击「查看发票」-「发票信息栏」下载行程单。
1、首先在我的界面点击“支付管理”
2、接着页面会弹出一个窗口点击“去实名”，点击“支付宝签约”
3、点击之后就来到支付宝授权页面，授权之后就相当于是绑定了支付宝，也可使用支付宝进行付款啦。
1、在我的界面点击左上角的“设置”
2、点击其中的“修改登录密码”即可设置密码啦。
以下是杭州地铁票价政策
杭州地铁票制采用里程分段计价，1号线起步价为2元/人次，最高价为9元/人次。
具体方案为：
杭州地铁票价2元起步，2元可乘4公里，4-12公里，每加一元乘4公里；
4到12公里每1元可乘4公里；
12到24公里每1元可乘6公里；
24公里以上每1元可乘8公里。
残疾人免费，老人、学生坐车享受5折优惠惠；其余乘客用公交卡坐车享受9.1折。
以下人群，可以免费或优惠购票：
1、离休干部、革命伤残军人（包括因公致残的人民警察）、重度残疾人及盲人免费乘车。
2、70岁以上的杭州市老年人，在非高峰时段可免费乘车；在高峰时段（7：00-9：00;17：00-19:30），须购半票乘车。
3、60岁至70岁（不含70岁）的杭州市老年人，享受票价的5折优惠。
4、一名成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购票。
5、杭州市内中小学生及职高、中专、技校学生，享受票价的5折优惠。
具体的收费价格以实际坐地铁为准。
1、打开支付宝，在首页中点开“更多”。在“便民生活”中，点击“城市服务”。点击右上方的“杭州地铁乘车码”。点击“立即领卡”。
2、这里需要授权杭州地铁集团取得你的身份信息，点击“确认授权”授权后就可以获得属于你的卡号的杭州地铁乘车码了。也相当于一张电子的地铁乘车卡。
3、要乘车的话点击“去刷码”。系统会显示一个乘车的二维码，去地铁的闸机处刷一下就可以通过了。
1. 新增无障碍设施导航提示，在路线规划中标注电梯、坡道等位置。
2. 修复了部分安卓机型扫码后闪退的问题。
3. 优化了早高峰时段的到站预测算法，预报误差缩短至30秒内。
4. 根据用户反馈，简化了首次开通乘车码的步骤，现在三步就能完成。
5. 调整了夜间模式下的文字对比度，长时间查看不刺眼。
