京东养车是京东集团旗下的汽车养护服务平台，前身为“京东京车会”，2022年8月正式升级为现名。该应用由北京汽广行信息技术有限公司运营，面向车主提供一站式线上下单、线下服务的养车解决方案。核心目标是让用户“放心养车来京东”，主打专业、省心和便捷。
1. 支持在线预约汽车保养、美容、轮胎更换等常见养护服务。
2. 提供钣金喷漆、车辆检修、道路救援等专项维修服务。
3. 支持上门取送车或到店服务，用户可自由选择服务方式。
4. 整合京东正品车品供应链，支持购买机油、轮胎等配件并直接预约安装。
5. 门店覆盖全国多个城市，用户可查找附近认证门店并查看服务评价。
1. 背靠京东正品供应链，承诺“机油买贵赔”“轮胎免费装+三年质保”。
2. 所有服务门店统一高标准管理，执行包括价格透明、专属客服在内的“10项无忧服务”。
3. 线上线下深度融合，用户习惯“网上买、线下装”的模式已成熟落地。
4. 服务网络不仅包含自营和加盟高标店，还接入第三方认证店，覆盖更广。
5. 品牌升级后整合了供应链、京车会门店和第三方服务网，形成“三合一”服务体系。
一、加盟费用
包含以下加盟费用
1、商标授权费：15万/3年
2、管理服务费：8000元/月
3、保证金：6万
4、技术服务费：门店营业额1%
二、加盟条件
1、地理位置
临街、自然车流能清晰，可看见独立店招，门头长度≥12米
2、资质要求
营业执照经营范围包含汽车保养、汽车维修等与实际营业项目对应的营业分类
3、经营面积
门店营业面积≥300m'(北上广深面积≥200 m' )
4、维修工位
室内标准工位不少于5个，其中维修保养工位≥4个
三、加盟流程
整个加盟流程由八个步骤构成
意向申请-招商面谈-总部培训-选址审核-正式签约-建店装修-验收认证-正式上线
其中意向申请可通过以下两种方式进行
1、京东养车app操作方式如下
打开并登录京东养车app后进入【我的】页面中点击【合作加盟】
在打开的页面中上拉页面至底部点击【点击报名】
在打开的新页面中填写姓名、手机号，选择省市县（区），以及其它相关信息后点击【请联系我】即可等待工作人员联系
2、电话加盟预约方式
拨打 400-606-0781 进行咨询
1、用户可以在手机上打开并登录京东养车app，进入门店页面后，app会自动根据用户手机定位快速查询到附近门店信息
2、用户还可点击城市名进行城市或者县区切换
3、也可根据智能排序功能进行诸如距离最近、评分最高的排序方式进行查询
4、也可根据用户服务项目进行更加精准的查询
5、查询完成后点击门店信息即可看到门店详细了
用户可拨打京东投诉统一电话：950618 进行投诉，也可按照下列步骤进行投诉
1、用户可以打开并登录京东养车app，进入【我的】页面中点击【客户服务】
2、在打开的客服页面中，通过点击底部左侧【电话客服】
3、在打开的电话客服页面中按照步骤进行操作即可
1、用户打开并登录京东养车app后（即京东京车会），进入门店页面中点击【服务项目】，在弹出的下拉选项中选择服务项目，例如这里选择轮胎换位
2、然后在打开的新页面中，应用会根据用户手机的定位进行门店查找，用户选择一家门店点击
3、在打开的门店详情页面中将页面切换至【服务】页面中，选择刚才选择的服务项目点击【购买】
4、然后点击【去购物车】
5、在打开的新页面中点击【结算】
6、接着提交订单支付，之后用户手机上会接收到商品消费码，扫码即可完成预约
7、用户还可进入【我的】页面中点击【在线预约】查看预约记录
1. 品牌全面升级为“京东养车”，原“京东京车会”App同步更名。
2. 新增服务类型，如新能源车专属养护项目和充电网点查询功能。
3. 优化门店搜索和预约流程，响应速度提升约30%。
4. 修复部分安卓机型在支付环节偶发卡顿的问题。
5. 根据用户反馈，在订单详情页增加了服务进度实时提示。
