飞行加是西部航空有限责任公司推出的官方购票App，主要面向需要预订西部航空及合作航司航班的旅客。它提供航班查询、低价机票预订、订单管理以及多项出行增值服务，目标是让订票和乘机流程更简单高效。
1. 支持输入出发地、目的地和日期，快速查询国内外航班信息。
2. 可在线填写乘机人信息并完成机票购买，出票速度快。
3. 提供常用乘机人管理功能，避免重复输入个人信息。
4. 支持预订逾重行李额、机上餐食等增值服务。
5. 实时推送航班动态，包括延误、取消等变动通知。
6. 内置“出行助手”模块，可办理改期、退票（针对不正常航班）等操作。
7. 设有“特卖专区”，集中展示特价机票。
8. 个人中心可查看所有订单、行程详情及账户设置。
1. 作为西部航空官方平台，票价直接对接航司系统，常有专属低价。
2. 覆盖西部航空60余条航线，包括重庆、郑州、三亚、海口、西安、厦门、合肥及新加坡等热门城市。
3. 登录后首页即集成查询、预订、增值服务入口，操作路径短。
4. 套票产品支持多人多次使用，一年内有效，适合频繁出行用户。
5. 与北部湾航空部分服务互通（同属海航系），部分功能可能共享资源。
一、儿童、婴儿定义
“儿童”：指旅行开始之日起年龄满2周岁（含），但不满12周岁的人。
“婴儿”：指旅行开始之日起年龄不满2周岁的人。
二、购票指南
1、您可购买成人、儿童、婴儿客票，但儿童、婴儿需与成人一起预订，不能在西部航空官网及飞行加App单独订购。
2、如在成人（需年满18周岁）已经购票的情况下，单独购买相同航班的儿童/婴儿票，需提前拨打航司客服热线订购。请尽快联系购票，以免航班无儿童旅客配额，或无剩余座位。不建议成人与儿童/婴儿分开购票。
三、无成人陪伴儿童旅客
1、当您的小孩独自飞行，为确保其旅程的安全、愉快，西部航空为单独旅行的儿童提供了一项特殊服务，名为“无成人陪伴儿童旅客”。我们将从办理登机直至降落， 为您的小孩提供全程照料，使他们在飞行中不再感到孤单及无助。
2、无成人陪伴儿童是指开始旅行之日起，年龄满5周岁（含），但不满12周岁，且没有年满18周岁具有完全民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。
3、预订指南：
为保障服务品质和旅客安全，无成人陪伴儿童旅客预订数量有限。“无成人陪伴儿童”的乘机申请须至少在航班计划离站时间前90分钟提出，且需在西部航空直属售票处、经西部航空特别授权的售票处或西部航空呼叫中心 95373（仅限无直属售票处或授权代理的情况）办理。购票时必须出具儿童的户口簿或身份证或出生证或护照及其父母或监护人的身份证。
Q：为什么餐食不是免费的还需要我们预定呢？
A：西部航空作为低成本运营公司，机上将不提供免费配餐服务，但我们仍为您精心准备了各种机上美食和饮料，您可根据自己的喜好在西部航空官网 /APP/微信公众号/呼叫中心预定，或者在飞机客舱现场购买。预定产品需在航班起飞前36小时购买，其中部分航班因航程较短暂不提供热食销售，敬请谅解。
Q：我在哪里能买到机上餐食呢？
A：您可以在机票预订过程中下单购买机上餐食。如已经通过西部航空官方网站购买机票，只要在航班起飞前36小时，您仍旧可以在网站找到对应的订单，通过“我的订单”-“追加附加服务”-“精品餐食”追加购买。
Q：我买了机上餐，在哪里领呢？
A：您只需在登机后出示您的餐食订单截图或登机牌给我们的乘务员即可，我们的工作人员将尽快将您的美食送到您手中。
Q：我买的餐食，能退吗？
A：在航班正常情况下，餐饮一旦预订成功，不支持取消退款。如因航空公司原因或天气原因导致航班变动，符合西部航空不正常航班标准的，旅客可拨打95373申请退款，费用在7个工作日内退还。
Q：我能够更改预订的餐饮吗？
A：若旅客进行机票自愿变更操作，变更前原航班日期距离起飞日期大于36小时（不含），且变更后新航班日期不早于原航班日期，旅客可重新购买餐食并成功支付后，拨打95373申请退还原餐食订单费用，申请成功后将在7工作日内退还至旅客支付款项的原账户。
Q：我预定了餐食，怎么没给我呢？
非常抱歉给您造成不便，您可以拨打24小时热线95373转人工客服反馈情况。我们将调查餐食保障过程中的情况，核实后将及时退还全部的餐食费用。
1. 新增“飞行套票”购买入口，支持按套餐类型选择使用次数。
2. 修复了在弱网环境下航班列表加载失败的问题。
3. 优化了登机牌生成逻辑，减少重复扫码验证次数。
4. 改进了特卖专区的筛选条件，现在可按价格区间和起飞时段过滤。
5. 根据用户反馈，调整了出行助手中退改签流程的提示文案，更清晰易懂。
