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智八哥

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版本: 3.3.1

大小: 9MB

语言: 简体中文

分类: 生活休闲

授权: 免费软件

更新: 2018-04-12

系统: Android 4.4.4 以上

“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多接入,客服人员通过统一后台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。
“智八哥”引入ACD自动分配模型,优化完善访客排队规则;拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎,机器人客服填补服务空白时间,人机互助模式提高客服工作效率;360°全面的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行客户营销。
经过丰富的成功案例验证
“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多接入,客服人员通过统一后台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。
“智八哥”引入ACD自动分配模型,优化完善访客排队规则;拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎,机器人客服填补服务空白时间,人机互助模式提高客服工作效率;360°全面的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行客户营销。
经过丰富的成功案例验证,智八哥可为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率,让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。
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