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乐外教归属于学而思（现改名为好未来）教育培训学校。学而思自二零零三年开创至今，一直着眼于推动互联网技术高新科技与文化教育结合，为孩子造就更幸福的学习培训感受。二零一零年10月20日，学而思在美国纽交所宣布挂牌交易（NYSE:XRS），变成中国第一家在赴美上市的基础教育培训学校。
乐外教开创于二零一五年，是学而思（好未来）主打产品外教在线一对一口语练习知名品牌，根据优秀的大数据技术开展直播互动课堂教学，让学员足不出门就可以享有高品质的外教資源。乐外教选用线上一对一的教学方法，对于每一个孩子因人施教，学习兴趣高，且随时能够授课，为家长省掉交通出行的時间和花费。
1.固定不动专享外教
一年之中，专享外教自始至终守候，让孩子在了解的自然环境中与全球精选外教亲密无间深入交流，更改听闻
2.线上与线下深层配对
—年之中，线下推广乐加乐不断科学研究键入，网上乐外教巨额匹副輸出，让孩子“学得会，说得到”，在提高读写能力的另外，更改听闻
3.一对一在线
一年之中，1925分鐘归属于孩子的英语口语练习時间，足不出门，更改听闻
在乐外教授课必须提前准备哪些？
（1）孩子必须在课堂进行网上课前预习，便于更高效率的进行外教教学内容；
（2）您必须为孩子提前准备一台本电脑上、4兆之上的服务器带宽、监控摄像头及耳机，便于于孩子与外教可以根据视頻和响声开展沟通交流。
孩子临时性急事，没法上乐外教的课了该怎么办？
在乐外教学习培训期内，假如孩子急事没法授课，请您遵循学员标准在“用户中心”开展相对的调课，如您的调课额度早已用完则没法再休假。以便确保孩子的学习效率，家长最好是可以对孩子的上课时间搞好分配，经常的调课不利孩子的英语口语发展。
我的孩子想改外教该怎么办？
假如因为孩子的缘故想改外教，您能够依据学员标准，根据“用户中心”开展相对的转班实际操作。
假如在乐外教开展退款，多长时间能够接到钱？
假如家长在乐外教退款，退钱可能在2钟头内退还本人，取现周期时间为7到十五个工作日内，家长能够将该笔钱做为账户余额再选购乐外教的别的课程内容或挑选取现。
课堂怎样联络外教？
家长可于课堂积极加上外教，外教会在工作时间根据申请办理；外教也会于课堂五分钟查验是不是取得成功加上学员，如并未加上，外教会积极加上学员，因而请家长在系统软件用户中心预埋恰当的学员授课QQ号码，保证 课堂教学圆满刚开始。
自拼续报流程：
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