iCare(华为运营商服务项目),自身华为手机上有点儿小问题,可是售后维修服务优过于漫长?没什么问题,如今这款运用就能帮你线上处理应用软件的一些小问题,技术工程师线上与你开展沟通交流,让你的问题立即获得处理,应用华为手机上的同学们千万别错过了这款运用!
iCare手机软件详细介绍
华为运营商顾客服务APP,随时为您带来方便快捷.高效率的服务支持和备件管理服务!不管您走到哪里,取出手机上,华为服务项目便能近在咫尺。
技术性难题控制模块作用闪光点
1. 一键建立难题单,图片配文字,三步就能进行;
2. 线上随时随地与技术工程师沟通交流,视频语音.照片和短视频任您采用;
3. 应急难题可一键督促,提示技术工程师加速解决;
4. 进度全过程可随时随地查询,历史时间票据也可以快速搜索;
5. 服务项目全过程中合解决困难后,都可以对技术工程师开展点评和提议。
备件管理方法控制模块作用闪光点
1. 申请办理或偿还备件,伸伸手指导一点,三步就能进行;
2. 挑选需要零件很智能化:可扫描条码,可模糊搜索,也可立即挑选常见备件;
3. 备件进度情况可随时随地查询,还可一键催件,提示华为加速送货;
4. 历史时间申请办理和偿还纪录可保存,便捷您查看翻阅。
温馨提醒
1. 华为iCare 手机上App 仅为华为运营商顾客给予备件管理方法及服务支持服务项目。
2. 如要应用App申请办理备件或技术咨询,请联络所在地的华为运营商顾客服务核心资询。
(1) 中国地区华为备件服务站热线电话:0755-28560555
(2) 中国地区华为技术性服务站热线电话:4008-302-118
(3) 国外地域的顾客请联络所在地的华为运营商顾客服务核心。
版本纪录
2021-04-26 版本: 2.4.11
2.4.11 新版本,强烈推荐升级\n1.备件E站申请办理增加取货码
2021-03-16 版本: 2.4.10
2.4.10 新版本,强烈推荐升级\n1.备件申请办理流程优化;\n2.EOMS订单信息内容填好
2020-10-25 版本: 2.4.8.1
2.4.8.1新版本,强烈推荐升级1.修补一些状况下APP登陆提醒请使用W3账户登录难题
2020-09-28 版本: 2.4.8
2.4.8新版本1.难题普通用户自申请注册作用再次开启2.修补APPbug
2020-08-17 版本: 2.4.7
2.4.7新版本1.增加华为备件特殊客户确定作用2.修补APPbug
中文名字:iCare
包名:com.huawei.servicec