云中美食是一款专为都市人群打造的智能餐饮服务应用，聚焦线上订餐、半成品食材采购及无接触式取餐场景。该应用深度整合本地优质餐饮商户资源，覆盖商务简餐、家庭料理、健康轻食等多元化需求，用户可通过智能算法推荐快速匹配个性化餐饮方案。平台已通过ISO食品安全管理体系认证，为超过50万用户提供从下单到取餐的闭环服务。
1. 即时餐饮预订：支持提前3小时至7天的餐品预约，涵盖早餐、午餐、下午茶及晚餐时段，提供200+合作餐厅的实时菜单更新
2. 半成品食材商城：供应包含精确克数配比、视频教学指导的料理包，配套冷链配送服务确保食材新鲜度
3. 智能取餐系统：基于LBS定位的取餐柜网络，支持动态二维码+取餐码双重验证，取餐过程平均耗时仅需15秒
4. 支付聚合体系：集成支付宝、微信、云闪付等8种支付方式，支持企业月结账户和电子消费券核销
5. 食安追溯系统：每份餐品附带区块链溯源证书，可查询从原料采购到加工配送的全流程信息
6. 会员服务体系：包含专属折扣、优先出餐、生日礼包等12项权益，支持会员积分兑换周边商品
? 全场景餐饮解决方案：独创"即食+半成品+食材"三维服务模式，满足办公室、家庭、户外等不同场景需求
? 智能排餐算法：基于用户饮食偏好、消费习惯及健康数据（需授权）生成个性化推荐，准确率达89%
? 环保奖励机制：使用循环餐盒可累积绿色积分，每200积分可兑换免配送服务
? AR菜单预览：通过手机摄像头实现菜品立体展示，支持720度查看餐品细节
? 企业定制服务：提供团体订餐管理后台，支持多部门分账、用餐时段分流等企业级功能
? 紧急备餐通道：医疗、警务等特殊职业用户可启动优先备餐程序，平均出餐时间压缩40%
Q: 支付成功后未收到取餐码怎么办？
A: 请检查网络连接后，在「订单中心」手动刷新页面。若10分钟内未显示，可通过在线客服提交交易流水号核查。
Q: 半成品食材的保存期限是多久？
A: 冷藏类食材建议48小时内使用，冷冻类可保存30天。每份包装均标注有精确到分钟的生产时间戳。
Q: 如何修改已提交的订单？
A: 商户接单前可在订单详情页免费修改，接单后需致电商户协商。修改次数每日限3次，重大节日期间暂停修改服务。
Q: 取餐柜出现故障如何处理？
A: 柜体侧面的应急按钮可直连24小时运维中心，系统将自动延长取餐时限至48小时，并补偿5元优惠券。
Q: 过敏原信息如何查询？
A: 菜品详情页的「营养档案」模块详细列出28类常见过敏原成分，特殊需求建议提前联系商户备注。
Q: 企业账户如何申请？
A: 准备营业执照、法人身份证扫描件，通过「商务合作」通道提交申请，3个工作日内会有专员对接服务。
（注：本内容基于公开餐饮服务类应用功能特征进行行业化改编，数据为模拟演示数值，实际功能以官方发布为准）
